Веа
Май 2022 •
2
Ставлю отзыв не заведению а работнице. Пришла сдавать две вещи (зашить карман и прошить пояс для плаща). Женщина (как выяснилось , по имени Наталья ) спросила как срочно мне , я ответила «чем быстрее , тем лучше». Она поставила срок ТРИ ДНЯ (!!!!). Три дня на получасовую работу . Я расстроилась , но подумала что , может, много заказов , буду ждать . Пришла по окончании заявленного срока , там было две других работницы , они десять минут искали мой заказ и в итоге выяснилось что он лежит у этой Натальи невыполненный 😮🤦🏻‍♀️. Они извинились и сделали все за пол часа . Так что нет слов , одни эмоции . Заведение рекомендовать могу , а вот к Наталье обращаться не посоветовала бы однозначно . Ставлю не одну звезду а две только за то что ситуация как-то разрешилась .
Сапфир
Ноябрь 2021 •
2
Отличный отдел доставки (вежливые и адекватные сотрудники), говорят что в офлайн магазинах терпимый сервис , но ПРОСТО УЖАСАЮЩИЕ менеджеры на онлайн заказах . Я Делала несколько заказов, плюс люди с моей же группы (академия ремёсел) и все мы в диком шоке . Операторы были разные , но все как один грубо общаются , совершенно не идут на контакт , не здороваются , не прощаются , бросают трубку иногда . В общем , будто это какой-то быдло-клуб . Плюс постоянно пытаются уличить тебя во лжи когда используешь скидочную карту от учебного заведения . Приятно , да? Требуют имя преподавателя , потом говорят что такого не знают и «откуда нам знать что вы не врете». Нормально вообще ? В общем , от всех заказов просто ужасные впечатления . Ощущение, будто все эти проблемы от нехватки конкуренции. Если есть возможность заказать инструмент в другом месте , ВСЕГДА это делаю , потому что каждый раз общение с ними по телефону - это стресс .
Richie's
Октябрь 2021 •
4
К качеству еды претензий практически нет , очень вкусно и видно что это не «масс-маркет». Толко один раз икра на роллах была очень странной , с сильным рыбным вкусом и горчила . То ли старая , то ли просто ненастоящая а имитация (она как раз делается из рыбных субпродуктов), в остальном все Вкусно! Но вот к сервису есть вопросы . ДВА заказа подряд не привозили Кока-колу и нам приходилось сидеть ждать пока она соблаговолят привезти её , пока пицца остывает . А если пицца остыла , то такой вкусной как была она уже не будет 🌚. И самое интересное , Когда звонишь , то никаких извинений не получаешь , только предлагают вернуть деньги или ждать доставки отдельно , как будто мы берём колу чтобы потом есть все всухомятку 🤦🏻‍♀️. Я уже молчу про какие -то «комплименты» от заведения в случае косяков , как делают другие приличные кафе и рестораны. Хотя бы в виде баллов . В общем : за кухню пока пять звёзд , за сервис - три .