подписчиков

подписок

87,2к

просмотров

Июнь 2025

Согласна с предыдущими негативныии оценками. Отвратительное отношение к покупателю. Дочь купила межкомнатную дверь в этом магазине, которая оказалась с треснутым стеклом. Обратилась с данным вопросом в магазин, сначала по Email, ее обращение решили проигнорировать. Затем по телефону, при разговоре ей сообщили, что ее вопрос расмотрят только в середине июля( покупка от 24.06.2025, обращение от 25.06.2025), тоесть получается, что господа из службы сервиса намеренно расстягиаают общение с покупателем, что бы вышли все сроки для обмена или возврата некачестаенного товара. Хотела написать заявление на возврат денежных средств, позвонила в магазин, дабы узнать на чье имя составить заявление, на что был грубейший ответ, что заявление пишется только в магазине.))) Действительно, люди же не работают, а только и занимаются общением( неприятным) со службой сервиса. И ремонт не стоит из-за того, что не может человек ни вернуть, ни поменять некачественный товар. Покупатель для них не человек. Делаю вывод, что в магазине основная цель продать любой ценой , а не сохранить покупателя, что бы он возвращался снова именно сюда. Будем искать пути удаленного общения с данной организацией.