Feed Up - Нукус
Апрель 2024 •
1
В письменной форме оставить жалобу больше негде, поэтому пишу всем из соображений заботы о будущих клиентах, что персонал в этом заведении оставляет желать лучшего. Случай не столь масштабный, но показательный. Мы с друзьями заказали 5 лавашей, задача видимо непосильная для персонала, ведь они умудрились перепутать один-единственный заказ с перцем с другим - совершенно без перца(при этом оставив несоответствующую маркировку на них). Мы обнаружили этот сюрприз лишь спустя некоторое время, непосредственно дойдя до перцев, рассказали обслуживающему нам человеку, и их в итоге у нас забрали. А через несколько минут их вернули со словами, что они не могут нам поменять лаваши, потому что мы видите ли съели уже половину, ведь по их мнению должны были распознать ИХ ошибку с первого укуса. Смешно. Дело ли во внутренней политике заведения или же в согласованном решении самого персонала не брать на себя вину, неизвестно, но никто перед нами за свою ошибку так и не извинился. Видимо почувствовать себя виноватыми должны были МЫ за то, что поздно подали жалобу. Конечно, ошибки свойственны всем людям, однако в умении брать за них ответственность и проявляется настоящая человечность. Поэтому, дорогой потребитель, будь бдителен, ведь твою жалобу будет скорее всего некому выслушать, а увековечить в книге жалоб её не дадут, потому что у них её просто-напросто нет.