Клиентская служба СФР
Декабрь 2023 •
3
Была три раза, два из них попадала просто на потрясающую женщину, к сожалению не знаю фамилии. Все обьяснила, направила, адекватное человеческое обращение к посетителям. Осталась в восторге от нее, видела как она работает с людьми, это чудо! Таких сотрудников должно быть больше. Но последний раз это что-то. Я пришла с ребенком 3 лет, долго ждали, это ладно. Пригласили в кабинет. И я, к сожалению, попала на Дворецкую Оксану Георгевну. Общается отвратетильно, хамавито, нервно. И это я принесла документы, которые просто внесли в программу, все! Не было никаких вопросов, задач сложных. Общалась грубо, в пустом кабинете где сидело 4 сотрудника и единственный посетитель я. Села положила на сеседний стул сумку и куртку, реьенок стоит. Говорит вещи уберите, здесь люди сядут. Отвечаю, что не проблема, будут люди уберу. Естественно никого больше не было. Все нужные документы положила на стол в файлике. Это ее не устроило, ‘из файла доставайте’. Говорю хорошо, вот, пожалуйста. ‘Мне все не надо, мне нужен договор и доп договор.’ Я показываю ей, что вот они и есть. Все общение было на надрыве. С моей стороны никакой реакции ответной грубой не было. Она успокоилась, только когда увидела, что я записываю ее фамилию. Грубая, неприятная женщина. Считаю, сто если ты устал работать с людьми иди на завод.