Эксперт
Ноябрь 2024
1
Заказывали двери 1 октября, 4 штуки, плюс доборы на три арки, сказали доставка неделю,мы были в процессе ремонта, поэтому это было быстро даже для нас. Проходит две недели,никто не звонит. Я сама звоню в магазин, оказывается, что двери пришли, кроме одной, ее не было в наличии, но меня уверили, что уже ее заказали и она будет. Т.е. о каких-либо изменениях магазин Вас не уведомляет, будьте готовы, что Вам самим придется постоянно звонить. Я подумала, раз только одна дверь не пришла, пусть установят, что есть ( магазин предоставляет вам мастеров по установке, но как выяснилось, ответственность за них не несет, их нет в штате, но вот оставшуюся часть денег, магазин доверяет им забрать 😄), но даже те двери что есть, отказались устанавливать, мол надо чтоб все пришли. Установщики должны сами с вами связываться, но они не спешат это делать и никогда нет конкретики, когда же они придут на монтаж, цитирую ну середина недели, ну вторник-среда, в итоге и с монтажниками я связывалась сама! Когда пришла последняя дверь, опять же, мне никто не позвонил, я позвонила сама, сказали да, дверь пришла, ( прошло три недели с момента заказа дверей), это была суббота, я договорилась с монтажниками на среду, во вторник мне звонят с магазина и говорят, что пришла не иа дверь! Т.е они даже не проверили ее, но более того, никто даже не извинился за данные неудобства! Но девушка заверила, что те двери, что пришли, мне установят ( значит все таки можно было 😄). Девушка говорит, что они перезакажут дверь и через неделю она будет. В итоге я звоню через неделю, опять же, сама, двери нет, доставки у них только по пятницам-субботам ( получается дверь идет не неделю, а 1,5 недели). Ну и естественно, когда она пришла, мне никто не звонил, я опять все сама узнавала, клиентоориентированность ноль, сервис ноль, ни одного извинения в мой адрес не поступило, в итоге вместо недели обещанной, двери шли месяц. И опять же, монтажники сами с вами свяжутся, но никто не связывается! Приходится звонить и просить, уточнять конкретный день, потому что у них слвершенно нет конкретики! Т.е вы должны сидеть у окна дома в ожидании! По поводу монтажников, новые обои были содраны в нескольких местах, да не сильно, но когда вы только сделали ремонт-это не может не расстроить! Мусора после их работы немеренно, все мастера, которые у нас были, приходили со своим керхером и убирали, либо просто старались мусор убрать хотя бы в одно место, после них же был просто ужас! Но как сказал магазин, они не в штате, поэтому претензии не к ним, они не в штате, но магазин вам их предоставляет, очень интересно получается! Так вот, что касается магазина, сроки не соблюдаются, вам никто звонить не будет и если что пойдет не так, даже простого человеческого извините вы не услышите. Сумма заказа была довольно не маленькая, сервис- минус 100.
Взелень.Керчь
Август 2024
5
Всегда свежие цветы и прекрасные фоористы, у которых есть вкус и чувство стиля ! Всегда приветливые и отзывчивые! ВЗЕЛЕНЬ 🩷
DNS
Июнь 2024
1
Покупала бойлер в ДНС, через пол года вода стала биться током, гарантия была, пришла в магазин, показала чек, составили завявление, сказали завтра позвонят. Завтра никто не позвонил, позвонили через два дня, договорились, что завтра я снимаю бойлер, а послезавтра приедут ребята забрать в сервис. До сих пор не ответа, не привета, прошла почти неделя. Вот такая супер гарантия в ДНС
Riviera Sunrise Resort & SPA
Май 2024
5
Отличный отель! Все очень доброжелательные! Шведский стол вкусный, хоть и не сильно большой выбор. Персонал внимательный и всегда все подскажет! Уборка в номере каждый день, бассейн теплый, отличное SPA. Хорошая анимация для деток, мы остались довольны! При заезде предлогали шампанское и сок, ребенку дали шарик )
Wasabi
Февраль 2024
1
Заказывали роллы 14 февраля, ожидание составило больше 5 часов ! Когда позвонили в службу досоавки, то сказали, что просто провтыкали заказ! Без каких либо извинений, предложения скидки или комплимента, сделали на скорую руку и привезли роллы с горой майонеза ! Хотели попробовать впервые роллы в Wassabi, остались крайне недовольны
Суши Wok
Сентябрь 2022
5
В зале уютно и чисто Вкусная пицца очень 🔥
Кокос
Сентябрь 2021
5
Очень нравится студия! Все девочки молодцы, квалифицированные! Никогда не возникало проблем с покрытием! Процветания вам !