Алексей З.
6
3
подписчика
1
подписка
235,5к
просмотров
Персонал не компетентный и никуда не торопится
Заказ ждешь по 20 минут
И это не в час пик ,а когда вообще почти людей нет
Приходил сюда много раз и каждый раз заказ ждал по 30-40 минут
Это нормально вообще !?!?!?
Больше сюда ни ногой
Никто никуда не торопится
Самый ужасный ПВЗ который я встречал
Сотрудники косячат ,все валят на клиентов
Работают спустя рукава ,могут что-то недодать
Клиентоориентированность никакая
Можно заказать доставку и она просто не приедет
Больше сюда ни ногой
Озон ,научите своих водителей парковаться нормально и разговаривать с людьми
Сегодня я пытался выехать с парковки
Ваш водитель встал в заградив выезд и начал разгружаться ,на просьбу убрать машину начал материться и говорить что пока не выгрузит все никуда не уедет и ему плевать
Скотское отношение которое не красит вас
Безумно медленно и не спеша обслуживают ,когда много народу или мало
Заказ можно прождать до 50 минут и видимо у них это норма
Нужно было починить кондиционер в машине.Увидел данный автосервис ,посмотрел отзывы ,оценки ,по отзывам все хорошо,позвонил ,договорился ,приехал на место ,встретил мастер ,ничего толком не спросив сказал что кондиционер починит ,что все будет сделано.
Отлично ,провел диагностику и резюмировал «проблема в помпе все остальное хорошо» ,сказал сколько это будет стоить ,хорошо , договорились ,записался на утро ,машину оставил и по итогу отдали на след день ,сказали что все «четко сделали, что все работает и проблем нет ,но возникла новая проблема в радиаторе , ладно ,думаю что на радиатор приеду на след раз . Забираю машину на след день ,проезжаю десять км и загорается лампочка аккумулятора на приборке , перестает работать вентилятор , до этого ездил все нормально было , возвращаюсь в сервис ,спрашиваю как так , на что начались оправдания что "у вас ремень старый его уже менять нужно и муфту менять надо" ,афигенно и это вы мне говорите только сейчас ,причем мастер сказал что он был в курсе ,но мне почему то эту информацию умолчали и сказали что это просто совпадение а не их косяк ,ну конечно совпадение
Сказали что помочь ничем не могут и они не при делах
Поэтому
обслуживание 0
Клиентоориентированность 0
Качество работы 0
По итогу непонятно за что отдал деньги и потратил свое время
Был в банке что бы оформить обычную дебетовую карту ,постоянно пытались навязать кредитную , услуги которые не нужны ,но сказали что без них никак ,все им надо быстро что бы подписали и ушли
Самое ужасное обслуживание,официанты просто забывают о твоем существовании
Ждали официанта по 20-30 минут
И ладно бы у них запара была ,так нет ,они просто стоят общаются,им не до клиентов
Самое ужасное обслуживание
Прождал 30 минут и это в свободное время,а не в какой нибудь час пик