Уменьшил до одной звёзды из-за вечно недовольных женщин
Ivanor
Август 2024
5
Отличные специалисты. Меняю здесь расходники, проверяю подвеску, меняю резину и т.д., нареканий нет, кроме одного: как-то закрутили гайки на одном колесе так, что только с длинной трубой смог открутить 🤨 в остальном норм
Грин Ранчо
Август 2024
5
Милое местечко, жили здесь пару раз. Понравилось )
Цифра банк
Июль 2024
5
Пять звёзд благодаря прекрасному специалисту Блиновой Ксении, с которой комфортно работать и которая работает с клиентом.
Ps: изначально, из-за отвратного менеджера Дергунова Алексея, поставил бы 1 звезду и накатал негативный отзыв
Аджикинежаль
Июнь 2024
1
Больше не пойду, пусть ходят те, кому нравится такое "обслуживание"
Порт-Брю
Июнь 2024
5
Кофе? Сюда.
Вкусный сэндвич? Сюда.
😁
Marshall
Июнь 2024
5
Валерия - отличный спец 👍
Контур
Июнь 2024
1
Пользуюсь с 2017 бухгалтерией на "максимуме", диадоком, ЭЦП.
В итоге ухожу с их решений, потому что откровенно задолбали. Останется только диадок.
По бухгалтерии: мое ООО на УСН Доходы, документов очень мало, работа только с юр лицами, то есть можно вести хоть на калькуляторе. Тем не менее, например, в 2024 вылезла ошибка, мол "в 2019 вы недоплатили в налоговую сколько-то денег, передайте отчёты и доплатите". Поддержка спустя месяца полтора-два после обращения (да, так работает персональная поддержка), предложила удалить документ... Фанфары, занавес.
Почему отказываюсь от бухгалтерии? Мне выставляют хамские счета на продление, которые раза в полтора выше, чем цены на их же сайте.
Обратился в мое дело, там назвали адекватную цену и окажут сервис переноса данных. Кстати, будьте готовы, что из Контура данные выгрузить не получится. Ещё тут, например, могут устроить Яндекс аналитику, Гугл аналитику и ещё какие-то непонятные аналитики, например, в раздел с паспортными данными, первичными документами и т.д. Это значит, что ваши данные при грамотном запросе будут доступны в поисковике. Например, Яндекс прямо запрещает использование аналитики в разделе персональных данных. Поддержка на просьбы убрать аналитику из этих разделов вообще заявила, что это я встроил это на их серверы... Пришлось обращаться в Роскомнадзор, только тогда соизволили убрать.
Поддержка. Отдельная головная боль. Типичный созвон с поддержкой выглядит так: дозваниваетесь, объясняете проблему, вам говорят, что сейчас пререключат на профильного специалиста, снова объясняете, вас снова переключают и так раз пять. В конце переключают в пустоту и вы можете бесконечно слушать музыку с гудками. По емэйл считается нормальным отвечать также всей толпой, при этом, например, на второй день общения по проблеме вам какой-нибудь клоун напишет типовые инструкции не вникая в предыдущую переписку и все начнется заново. Ради справедливости могу сказать, что за эти годы пару-тройку раз попадал на грамотных специалистов. Вероятность попадания прикиньте сами.
Цены. По бухгалтерии написал выше.
Недавно открыл ещё одно юр лицо и понадобились токен и ЭЦП. Токен стоит как у всех, а за ЭЦП выкатили 4+ тысячи. Есессно на эту неадекватность можно только улыбнуться. Уже из принципа решил даже токен купить в другом месте, в данном случае в тензоре, за одно поинтересовался сколько у них стоит ЭЦП? Две тысячи.
В итоге бесплатно, буквально за 10 минут, получил ЭЦП в налоговой. Девушка из ФНС, которая выдавала подпись, сказала, что контур генерирует подписи на их же платформе.
К слову, в этом году провел два дня в офисе контура для продления ЭЦП (при наличии действующей заканчивающейся подписи подписываете ей документы на выпуск новой и бесплатно обновляете - все просто, но не здесь). Бред? Ещё какой. Обычный рутокен лайт, обычная ЭЦП и два дня )))
Ещё показательный случай: понадобилось зарегистрировать ООО на госуслугах, имеющийся набор из токена с подписью подходят, возникают трудности технического плана и я звоню в поддержку, где мне заявляют буквально "пока вы не купите ещё один такой же токен и не оплатите какой-то пакет на год, с вами разговаривать не буду". Мягко говоря шок. За пару дней настроил все сам...
Подводя итог, могу сказать, что у меня к контуру претензий меньше всего разве что к диадоку, да и то потому что не сталкивался с поддержкой и не пользовался другими системами. В остальном это непрофессиональная, во многом некомпетентная и жадная команда.
Мото Дурнев
Май 2024
5
Заезжаю с 2012, всегда есть для эндуро, иногда покупал для дорожника.
Экип всегда отличного качества, консультации на высоте 👍