подписчиков

16,6к

просмотров

Август 2025

Во-первых, у ПВЗ отсутствует необходимая инфраструктура. Возле входа нет ни одной урны, что очень неудобно для клиентов. Во-вторых, когда я попросил сотрудницу выбросить пустую бутылку, она ответила в грубой форме: "Выкидывайте где хотите, но не здесь. Я же к вам домой не прихожу выбрасывать мусор". Это совершенно неприемлемо. Подобное отношение к клиентам не только портит впечатление от сервиса, но и создаёт негативное мнение о всей компании. Надеюсь, что администрация примет меры по улучшению условий для клиентов, установит урну возле входа и проведет инструктаж для сотрудников по этике общения.