подписчик

подписок

163,5к

просмотров

Сентябрь 2025

В отеле мы отдыхали с 5 по 7 сентября 2025г. Бронировали номер задолго заранее, так как проживание в отеле дополняло проведение большого семейного мероприятия. Остановили свой выбор на воздушном светлом семейном номере люкс Льняной. При заезде в номер 1240 (люкс Льняной ) нами были установлены некоторые неудобства: пыль, неработающие телевизоры из-за слабого wi-fi, а также неработающий телефон в номере. Ночью получили ещё один «сюрприз» в виде постоянного фонового шума (вибрации) на который, по словам администрации никто ранее не жаловался, но в процессе разбора выяснилось, что администрация прекрасно знала, что шум создавала техническая вентиляция с кухни этажом ниже. Из-за этого шума, вернее нестерпимого гула и ощущаемой вибрации невозможно было спать. Администрация не имеела возможности (отказалась) устранить шум и предложила переселиться в другой номер такой же комфортности, но без вида на реку, а с видом на бассейн и тех посторойку в котором никто не жил и там стояла такая вонь…, а так же грязь с мешками мусора и похоже, что не одного дня, и скорее согласишься жить в холле, чем там. Его конечно обещали убрать перед заездом … , но интересно, а что администрация планировала сделать с запахом? не понятно , … возможно вытравить, видимо, чтобы мы не могли спать не от шума, а от запаха химии. Убрать такой запах влажной уборкой невозможно. Про неработающий телефон в номере говорили на стойке неоднократно, но прожив в отеле 3 дня, телефон так и остался в нерабочем виде. В номере в первую ночь в розетку был включен прибор, который мигал всю ночь в комнате ядовитым светом, где спал ребенок . На утро мы попросили это убрать, и поинтересовавшись что это, узнали, что это отпугиватель для мышей ( видимо их сначала разводят мешками с мусором а потом отпугивают ). Я не буду повторно писать, про такие мелочи как неработающий телевизор , отсутствие кабельного телевидения, так как проблемы с интернетом понятны и понимаем, не буду повторно писать про пыль в номере и грязь на балконе, так как они уже не могли никак влиять на наш испорченный отдых. Так же не хочется говорить о том, что у одного из членов семьи был несколькими днями ранее день рождения, который остался администрацией не замеченным. Правда после жалобы на гул в первое утро, вернувшись с мероприятия мы увидели бутылку игристого и тарелку с фруктами видимо в расчете как то скрасить нашу вторую бессонную ночь. Обычно, это делают лично или оставляют открытку с обращением и сожалением, что не смогли решить СВОЮ в первую очередь проблему . Ещё одна пилюля безразличия была получена от персонала на стойке администратора в день выезда; мы в день выезда купили прогулку на катере от отеля и попросили продлить номер на полчаса, (никогда ранее с решением такого вопроса проблем не было) на что был получен категоричный отказ мотивированный необходимостью срочной уборки номера после нас, в итоге номер мы покинули по графику, но убираться никто особо и не разбежался. Из позитивного - отличный балкон, шикарный вид, если бы не ужасная грязь на балконе. Там не то что бы не мыли, не подметали неделю точно. Да , нельзя не отметить отличный кофе в кофемашине, и сладкие вкусняшки в мини баре для детей. Завтраки, нужно сказать остаются на достойном уровне. Приятный и приветливый персонал в ресторане. Отличная зона СПА. Прекрасная территория отеля. Обидным остаётся то, что до последнего посещения отеля - это было одним из любимейших мест нашего отдыха, но видимо мы не жили раньше над кухней в номере класса Люкс. Надеюсь, что мой отзыв исправит ситуацию, а другие гости смогут сделать лучший выбор номера для проживания и проведут свой отдых в более приятных условиях. Моя же семья получила не то что отдых, а вредные для здоровья условия и головные боли от недосыпа в результате проживания в номере ЛЮКС в отеле класса 4 ЗВЕЗДЫ….

Пионерия

Нижний Новгород · Школа танцев

Январь 2025

Лучший коллектив

Лучик Радости

Богородский муниципальный округ · Конный клуб

Январь 2025

Ребенок в восторге!

Зазеркалье

Санкт-Петербург · Театр

Март 2023

Открыли для себя этот театр! Были на детском спектакле, но постановка, качество игры, костюмов и декораций на таком высоком уровне, что родители были в восторге не меньшем, чем дети! Рекомендую!

Koza Море

Санкт-Петербург · Бар

Март 2023

Уютно. Вкусно. Внимательные официанты. Отличная детская комната. Рекомендую

Villaggio

Санкт-Петербург · Пиццерия

Март 2023

Отличное атмосферное место. Вкусная кухня, внимательные официанты. Любим посещать всей семьей.

Пряности и Радости

Санкт-Петербург · Ресторан

Март 2023

Был с ребенком в пятницу вечером. Нормальная детская комната, но аниматор с детьми не справляется. Официанты к вечеру уставшие, заказывал пельмени и предупредил , что беру их для ребенка, но официант не предупредил, что они острые, в результате ребенок остался голоден. Детское меню для аллергиков не подходит.

Пикколо

деревня Вараксино · Ресторан

Февраль 2023

Нормальный кофе, вкусные завтраки и пицца. Детский уголок просто на высоте, только жаль, что детский аниматор с 12 работает.

La Casa Del Habano

Санкт-Петербург · Бар

Февраль 2023

Приятное место. Большой выбор сигар.

La Casa Del Habano

Санкт-Петербург · Бар

Февраль 2023

Большой выбор сигар, приятное атмосферное место.