подписчиков

подписок

208,2к

просмотров

Февраль 2026

Очень уютное место. Заказ принесли быстро. В других ресторанах этой сети ожидание от 30 минут, здесь максимум 10. Но, конечно, зависит от блюда. Шустрый и вежливый официант, интересуется, что понравилось, а что нет. Заказали роллы, цыпленка терияки и горячий напиток с ежевикой. Вкусно и сытно 👍🏻

Cosmos Петрозаводск Отель

Петрозаводск • Гостиница

Июнь 2025

Гостиница с интерьером из 90-х и 2000-х. Возможно, в 1995 году это было модно, но сейчас вызывает тоску, уныние и желание поскорее свалить и из отеля, и из города, чтобы этого не видеть никогда. Тяжелые портьеры, отливающие красным и золотым цветом, шифоньер (именно так, не шкаф), стул и кресло из той же эпохи, подушки, от которых отваливается шея… В общем стиль дорохо-бохато. Ванная комната – копия любого общественного туалета (такая же плитка бежево-желтая), но хотя бы чисто, единственный плюс, а вместо занавески в душе висит тряпка, от которой никакой пользы, когда она намокает. И за весь этот набор просят 10к в сутки. Самое интересное, что когда смотришь фото на сайте, не кажется, что все настолько древнее. Но когда заходишь в номер, это жесть. Захотели выехать через пять минут, после того, как посмотрели номер и, разумеется, вернуть деньги за дни, которые не жили в гостинице. Но вот незадача: девушка на ресепшн ничего не знает, сказала уточнить все у утренней смены. Утренняя смена, как оказалось, тоже ничего не знает, сказала, что нужно уточнять в бухгалтерии. Почему этот вопрос решает бухгалтерия – мы так и не поняли, как и то, что персонал гостиницы может только вежливо кивать и просить подождать. Договорились до того, что девушка на ресепшн утром в понедельник свяжется с бухгалтерией, чтобы мы могли выехать и сохранить деньги за двое суток. Утром, разумеется, никто ничего не узнал, зашевелились только после моего напоминания. В итоге бухгалтерия выезд одобрила, деньги за оставшиеся два дня вернули, а мы съехали в уютную квартиру с современным ремонтом и нормальной мебелью в пяти минутах ходьбы от этой гостиницы. За !внимание! 5к в сутки. Гостиница подойдет, если вы едете в командировку, «контора платит» и вам просто надо где-то остановиться на ночь. Но если вы планируете задержаться, чтобы посмотреть город, гостиницу не рекомендую. Цена неадекватная, сотрудники некомпетентные. Только испортили впечатление о чудесном городе.

Токио-City

Санкт-Петербург • Кафе

Июнь 2025

Плюсы: вкусная еда, большой выбор блюд, прекрасный интерьер. Минусы: очень медленное и странное обслуживание. Заказ принесли минут через 40 только. Но это было вечером, я заказала стейк + в ресторане было довольно много людей. Допустим, высокая загрузка сыграла свою роль. На следующий день пришли днем, людей практически не было. Через планшет заказали бизнес-ланч на двоих, так как нужно было поесть быстро. Через 10 минут после заказа подходит официантка и сообщает, что ждать 30-35 минут. То есть все равно ожидание минимум 40 минут, если считать с момента заказа. Просим отменить. Девушка безразлично сообщает: «Хорошо» и уходит. Что «хорошо»? Мы можем идти или нет? Ловлю второго официанта объясняю ситуацию. Парень вообще какой-то полусонный. Промямлил, что нужно нам найти своего официанта и ему сказать. Разумеется, мы никого не искали и ушли в другой ресторан, где не нужно ждать 40 минут чтобы поесть. Очень жаль. У этого ресторана отличное расположение, с удовольствием бы здесь обедали или ужинали.

Альфа-Банк

Самара • Банк

Апрель 2025

В банке не смогли установить приложение Альфа-инвестиции. Сотрудники посоветовали обратиться в техподдержку приложения. Обратилась. Сотрудники техподдержки «обрадовали», что установить приложение можно в любом отделении Альфа- банка и повторили это несколько раз 👍🏻. Видимо, не в любом.

Вита Экспресс

Самара • Аптека

Март 2025

Очень странная аптека. К ассортименту претензий нет, но сотрудники второй раз заявляют, что по номеру телефона нельзя найти бонусную карту. Хотя в других аптеках «Вита» такой ерунды нет. У вас во всех точках разное ПО или сотрудники не умеют им пользоваться?

Лаванда

Самара • Ароматовары

Май 2024

Кому лень читать: цветы норм, обслуживание - нет. Букеты расположены действительно далеко. Если у вас не 100%-ное зрение (у меня, увы, нет), цветы вы не увидите. Точнее вы увидите яркие пятна. Поэтому нужно просить флориста, чтобы она принесла букет. Причем она делает это с явным недовольством. Будто ее заставляют работать, а покупатели пришли поиздеваться над бедным человеком. А как ещё выбрать цветы, не посмотрев их? С третьей или четвертей попытки удалось выбрать букет, потому что предыдущие были с пожухлыми листьями. Как уже сказала, продавец крайне недовольна, причем, похоже, всем. На вопросы тоже отвечает неохотно. Букет в итоге выбрала, мне и имениннице понравился, но возвращаться вряд ли буду. Почитав отзывы, поняла, что я не первая, кому так «повезло» с продавцом. По-моему, ожидать адекватного обслуживания - не такая уж и большая просьба. Но, видимо, у этого магазина своя логика. Что ж, желаю удачи и процветания вашему бизнесу и не распугивайте зря клиентов :).

Медикал Он Груп

Самара • Медцентр, клиника

Февраль 2024

Ходила на прием к трихологу к Алевтине К. Врач подробно проконсультировала, расписала лечение, рассказала, что делать, а что, наоборот, не стоит. Очень спокойный и позитивный человек. Впечатления от посещения только положительные. Результаты от лечения есть, поэтому и клинику, и врача рекомендую.

Диван Босс

Самара • Мягкая мебель

Январь 2024

Немного в шоке от отзывов. Возможно, компания учла все недочеты, потому что у меня не было никаких проблем ни с покупкой, ни с доставкой. Заказ оформила 31.11.23 в салоне. Выбрали офигенный диван BOSS.XO. Менеджер Елена предупредила сразу, что изготовление займет 45 дней и несколько раз это повторила. По поводу доставки мне позвонили 3.01.24, предложили день и время - 8.01.24. Я согласилась, было удобно. Но, думаю, можно изменить, если время или дата не подходят. Доставщики позвонили за час и уточнили, буду ли я дома. Через час приехали, быстро все подняли и установили. 20 минут - и диван уже в гостиной. Ещё дали подарок за покупку. Содержимое не буду разглашать, чтобы другим сюрприз не портить, скажу только что он полезный и стильный. Кстати, доставка, подъем и сборка тоже шли в подарок. Сам диван - сказка. Умеренно жесткий, у него мягкие и удобные подушки. Единственный для меня недостаток - тяжело раскладывается. Но я это знала ещё в магазине, поэтому сейчас привыкаю). В остальном - все замечательно.

Отделение почтовой связи № 443008

Самара • Почтовые услуги

Декабрь 2023

Хотела поставить единицу, но в этом отделении ещё есть адекватные сотрудники. Нужно было отправить заказное письмо. Женщина дала конверт, но забыла сказать, что оплатить его можно только НАЛИЧНЫМИ. Предупредить об этом заранее мадам явно не подумала. В общем, она взяла мне новый талон, чтобы я оплатила на другой кассе. Ждала я этого чуда 40 минут. 40 минут, чтобы оплатить конверт… при этом когда я пришла, почти никого в очереди не было. То есть все могло закончиться за 10 минут, включая заполнение конверта. К счастью, в этом отделении есть сотрудники, которые умеют работать головой. Мария Николаевна Щ. быстро все оформила. PS. Уважаемые работники почты, ну если вы не принимаете карты, ну предупредите вы заранее!!! Я бы сходила за наличкой, мне не трудно. Элементарно жаль потерянного времени.