Нужен был срочно букет , девушки помогли с выбором и быстро собрали. Жена довольна!) Спасибо!
Fit Service
Ноябрь 2024 •
5
Всё отлично, комфортный зал ожидания. Персонал вежливый.
Бригада S
Август 2024 •
1
Сервис низкого уровня, работает хамло. Нужно было срочно обслужить машину перед долгой поездкой.В моем сервисе ближайшая свободная дата была только через 3 недели. А эти с радостью готовы тебя принять на следующий день. Машина пригнана и в этот день нужно было на учёт машину поставить и уехать далеко. Нужно было ко времени сделать машину, чтобы успеть по записи. Заранее спросил успеют ли , ответили конечно успеем. По итогу подставили по полной и ко времени не успели и запись в ГАИ я профукал, да ещё вместо " извините нам очень жаль мы не знали как масло в коробке поменять", сотрудник под веществами наорал, цитирую " Сиди жди,чё ты тут возмущается?! Не нравится вали в другой сервис! У тебя машина редкая (Рено Сценик), к нам редко такие приезжают."Не знаю как по качеству работ, время покажет. Но камуникации на уровне ЗОНЫ. Но есть один плюс, в сервис где всегда делаю машину на месяц вперёд запись, а тут в любой день примут)
Вопрос к сервису а люди осудят: Адекватно ли сотруднику обвинять клиента в собственной глупости?
Заранее спросил успеют ли сделать, если нет то не буду обслуживать, и объяснил ситуацию. Уверили что всё успеют. Почему проигнорировали мою просьбу? Орать на клиента это ваша фишка?)
Велоточка
Май 2024 •
1
Начну с главного, если дорог велосипед лучше не обращаться! Отдал на обслуживание перед сезоном. Накосячили везде где можно. После их ремонта ( меняли каретку), в первую же поездку вырвало шатун с педалью на скорости. Чудом под машину не залетел. Повез в другой сервис там сказали что причина в том, что каретка установлена неправильно и болт стягивающий шатуны закрутили неправильно. Плюс каретку перетянули и ее тоже в мусорку.
Сообщил ребятам о поломке, договорились что посмотрит и наберёт. Никто не перезвонил, набрал сам. Этот кадр сказал что якобы снял шатуны и что было с велосипедом неизвестно и не аргумент что его вырвало!!!
Причем в наглую заявил что как только я покинул их сервис, любые поломки это не их проблема!
Как итог замена шатунов и каретки +7к ( поставил аналог, т.к такой же оригинал 11к с кареткой)
Я бы им кроме подкачки шин ничего не доверил бы.
FARFOR
Сентябрь 2021 •
1
Сервис полное г заказ просрочили на 2 часа, но дальше стало ещё интереснее. Заказ я не получил, т.к мне позвонил курьер сказал что не дозвонился в домофон, я проверил домофон и перезвонил ему , и получил ответ что он отдал заказ мне. На мои доводи и вопросы о том как он понял что передал заказ мне, я ответа не получил а получил только оскарбления и то что я выезжаю ему лапшу на уши.