22.05.2021
Добрый день! Пишу без агрессии, просто хочу поделится одним походом в Love Суши.
1) я решила отметить день рождение в этом заведении, как каждый порядочный именинник забронировала стол(не по телефону, лично приехала) за 8 дней до мероприятия, заказала определённые позиции и внесла почти полную стоимость заказа. У меня проверили паспорт, для достоверности даты и включения скидки.
За день до мероприятия мне позвонила администратор, которая сказала, что мой стол забронировали неделю назад, а я, якобы, его забронировала пару дней назад и попросила заменить. Мне не принципиально где сидеть, главное, чтоб людям было удобно.
2) стол был заказан на время 19:30,что подразумевает наличие еды в это время на столе или уточнение у организаторов, успевают или опаздывают гости.
(мы приехали в 19:20,стол был пуст, в 19:40 нам вынесли только сырную тарелку на 7 человек,минут через 10 мои гости смогли насытится хотя бы ролами.
3) когда я пришла, у меня тот же администратор(которая принимала предзаказ) уточнила статус именинника, хотя официантка шептала ей.. Что ты делаешь это предзаказ. Мне не сложно я предьявила, потом, я спросила по поводу денег, которые я внесла, будут ли они сразу,учитываться при выставлении счета, меня заверила, что да и мне не о чем беспокоится.
4) Мои гости пили в основном пиво.
Мы заказывали "Чешское", потом нам сообщила официант, что оно закончилось, мы стали заказывать Барное жигулевское, а потом, нам поменяли официанта и чешское опять появилось, будто новая смена привезла с собой пиво.
4) Попросили счёт. Подходит ко мне официан с чеком я спрашиваю, это чек с учётом денег которые внесла, он пошёл уточнять. Подходит опять без чека приносит блокнотик с цифорками и терминал оплаты, говорит вот вы должны оплатить 6(с небольшим). Я попросила официальный чек, чтобы видеть за что я вообще плачу, он ушёл, пришёл, принёс чек, терминал оплаты, учли скидку и теперь с чеком я должна оплатить 5(с небольшим), а не 6..как так?
5) Небольшие придирки: общая колонка для караоке стояла в конце другого зала, поэтому элементарно мы слышали часть от общего звука.
В зале было очень жарко, несмотря на работу кондиционера, мои гости обмахивались меню)
P.S ведущий в караоке принимал пожелания, еда была вкусной, официанты справлялись по мере своих сил, даже после истории с чеком у меня спросили.. Как прошёл вечер и понравилось ли мне)
Жалко что такому заведению не нужны деньги довольных людей.
Спасибо за внимание!)