Дарья
12
18
подписчиков
1
подписка
1,1м
просмотров
Были здесь на 8 марта, ощущения не однозначные. Очень долгая подача блюд и напитков (!), коктейли ждали по пол часа.
С едой тоже ситуация двоякая. Были очевидно вкусные блюда, а были блюда с откровенно сырым картофелем.
Плюс как выяснилось в конце вечера, что всем девушкам полагался комплиментарный коктейль, меня этот комплимент обошел стороной. Уже после оплаченного счета предложили его все таки донести, но через 30 минут ожидания коктейль так и не принесли, мы просто ушли, ждать уже надоело.
Официанты не очень хорошо знают меню и нюансы по заведению.
Учитывая немаленький депозит за столик, место пока не соответствует) я понимаю открытие было недавно, но печально, что персонал учиться на посетителях и косячет.
Кальяны неплохие, но к концу вечера и кальянные мастера подзабили на нас и перестали особо подходить и менять угли.
Upd. Для руководства: у вас есть мой контакт, при желании вы можете связаться со мной. Ситуация достаточно подробно описана, чтобы меня идентифицировать.
Последнее посещение было 01.02
Была лояльным посетителем данной студии на протяжении года.
За это время была у многих мастеров студии, но к сожалению, везло не всегда.
Первый мастер, который мне попался, делал ногти не качественно. Большое количество пузырей и отслоек. О 7-дневной гарантии меня тогда еще никто не предупредил.
Позже мастера толи уволили, толи она сама ушла.
Окей, пошла к другому мастеру, который исправлял работу предыдущего, ругая как все ужасно сделано. Все исправления были за мой счет, конечно же))) Сперва все было ок, но с каждым разом результат мне нравился все меньше и меньше, ноготь становился все толще и толще, но итог был более менее удовлетворительным, до момента наращивания ногтей:
У меня клюющие ногти (не сильно), из-за чего мастер сказала, что единственный способ их поднять - это нарастить. Тут у меня уже возникли вопросы, но так как я не разбираюсь, я доверилась мастеру. У меня были свои натуральные длинные ногти. Их спилили в полнейший ноль, из-за чего кожа под ногтями была повреждена и впоследствии стала нарастать. Мне сделали наращивание на типсы. Мой ноготь при этом отходил от типсы на добрые 1-2 мм и оставался зазор. Мастер сказала, что это ок и мы потом выпилим натуральный ноготь, когда он отрастет. Ну ладно, доверились
Через пару дней у меня отвалился ноготь. Просто отклеилась типса без каких-либо воздействий на нее. Я написала в салон, записалась на ремонт. Мне переделал ноготь другой мастер, по гарантии
Проходит еще пара дней, отваливается второй ноготь. Я уже пишу админу с вопросом: может дело в некачественном наращивании, может его переделать. Сообщаю, что мне накладно ездить в салон несколько раз в неделю, так как я переехала и живу совсем не рядом. Но нет, админ записывает меня на ремонт. Ноготь опять чинит другой мастер. В этот раз с меня хотели взять оплату, но в ответ на мое негодование, сделали все таки по гарантии, аля "ну так уж и быть".
Проходит еще несколько дней. Угадайте что? Снова теряем ноготь. Я пишу в салон. Мне начинают писать, что мол прошло 7 дней и мы ничего не знаем, приходите на новый маникюр. Я сообщаю, что я уже и сама не хочу чинить ноготь, а хочу просто все переделать. В качестве извинений предлагают скидку 30%. Возникают какие-то сложности с записью меня к другому мастеру. Мне начинают предлагать только топ-мастеров, якобы у других нет достаточной квалификации(???). После длительного нелогичного диалога по поводу записи, я все таки записываюсь к другому топ-мастеру. Хожу без части ногтей до следующей записи (класс).
Прихожу к данному топ-мастеру. Обсуждаем что с этим делать. Высказываю, свои опасения, что если ногти оставить, а не переделать, то они продолжат отваливаться, но мастер игнорирует это и просто начинает делать коррекцию. В ходе работы мы теряем еще один ноготь. Мастер активно рассказывает мне как плохо сделана работа, что дело в огромных зазорах между типсами и ногтями, что туда попадает вода и ногти просто не могли не отвалиться.
Восстанавливаем потерянные ногти, приходит время что-то делать с ужасными зазорами. Натуральный ноготь мастер выпилить не смогла и решила ЗАДЕЛАТЬ ИХ ИЗНУТРИ ГЕЛЕМ.
Времени что-то переделывать уже нет, иду расплачиваться. В целом ногти действительно выглядели лучше и к данному мастеру у меня меньше всего вопросов, кроме одного: почему поленилась все снять и сделать все качественно заново, тем более что *СПОЙЛЕР* итоговая цена была аналогична полноценному новому наращиванию. Скидку мне провели.
Дома я обращаю внимание, что цена за коррекцию как-то даже со скидкой отличается от прайса, и понимаю, что мне включили в стоимость наращивание двух отвалившихся ногтей. Ногтей, отвалившихся из-за некачественно сделанного ими же наращивания, Карл.
Я в некотором возмущении пишу админу, действительно ли с меня взяли доп деньги за исправление их косяка? Узнаю, что да)) и что салон не видит в этом ничего странного. При этом цена с ремонтом этих ногтей равна цене НОВОГО НАРАЩИВАНИЯ, которое не захотела делать мастер, ведь и так пойдет))))
Мы еще какое-то время переписываемся с админом. В ответ мне пишут и про гарантию 7 дней, про то что мне делал наращивание мастер, который не мог его делать, что у нее нет такой услуги. На мои вопросы: "почему наращивание делает мастер, который делать его не должен? Почему я приезжала к вам трижды чинить ногти, ваши мастера видели как плохо все сделано, вы знали как мне накладно ездить к вам по 3 раза в неделю, НО НИКТО НЕ ПРЕДЛОЖИЛ ПЕРЕДЕЛАТЬ ИХ.
У салона не было никакого признания вины и желания исправиться.
Салон считает ок исправлять свои косяки за деньги клиента.
Единственный их аргумент это: «Мы вам сделали скидку 30%»
Спасибо!!! Но за это некачественное наращивание я заплатила ПОЛНУЮ стоимость, которую мне никто не вернул. Со скидкой 30% я пыталась исправить этот ужас, но к сожалению, так и не удалось. И создалось только больше проблем
Спустя неделю эти «исправленные» ногти начали отслаиваться и трескаться
Так что спасибо салону, что теперь я вынуждена искать того, кто исправит ЭТО и тратить на это СВОИ деньги, в гораздо большем количестве, чем стоит просто сделать хороший маникюр)
Грустно, что салон не дорожит своими клиентами от слова совсем .
Важно отметить, что это был первый салон, куда я пошла на маникюр, и совсем не разбиралась в данной теме) Доверилась "мастерам" и вот результат)
К слову с ценами тут почти всегда странная политика. До этой ситуации был неприятный случай, когда мне на кассе выставили за поднятие клюющих ногтей 1000 руб и за дизайн, а-ля сложный (точки на ногтях) еще 1000 руб. Заранее это никто не озвучивал. В прайсе таких цен нет.
Откуда админ взял эти цены остается только гадать)
Нюдовые гели часто заканчиваются и клиент вынужден выбирать из того, что осталось. Дизайн мастера особо делать не умеют.
Не рекомендую
Неплохое место. Есть претензия на фешенебельный ресторан, но по факту заведение довольно обычное. Красивый дизайн в первом зале у входа, там где сидели мы он был в разы проще
Еда в целом вкусная, без вау эффекта
Кальян посредственный
Вроде большие бургеры, много ингредиентов, но мне показались какими-то пресными, безвкусными
Отличные торты, великолепный сервис. Все сделали как обговаривали, отвечали на все мои вопросы, быстро и содержательно. Пошли навстречу с корректировкой времени доставки. Все доставили в срок и в идеальном состоянии. Прозрачная упаковка с красной лентой - красота. Преподносила тортик со свечками в открытом виде, аж жалко было распаковывать)
Торт фисташка-малина-чизкейк очень вкусный, особенно меня покорил ореховый чизкейк внутри - вкуснотища. Разрез торта выше всяких похвал
Спасибо!
Красиво! Есть некоторые очереди на подъемники. Наверху холодно)
Дизайн данного заведения - это однозначно то, что делает данное место. Все продумано до мелочей, просто красота!
Кальяны неплохие
Еда достаточно обычная, роллы нам не зашли
