подписчиков

подписок

7,3к

просмотров

Август 2025

Отвратительное отношение к клиентам. Дозвониться всегда большая проблема. Запись расписана на много недель вперед. И вот удалось записаться к врачу Вере Александровне. Специально оговаривали самое ранне время. Прихожу вовремя и оказывается, что мне нужно подождать, "пару минут" так как у доктора консультация. Пару минут растянулись на десять и на все мои вопросы о том, как такое могло получиться администратор говорила: все вопросы к доктору. После 12 минут ожидания, я покинула данное заведение. Еще через три минуты звонок. И это были не извинения, а претензия ко мне))) Так как врач выделил на меня целый час и как это я посмела уйти раньше) Надеюсь, руководство читает отзывы и примет какие-то меры - например обучат сотрудников основам тайм-менеджмента и клиентоориентированности)