Myata Lounge
Апрель 2024 •
2
Здравствуйте. Были вчера у вас на гастрофесте, хотелось бы поделиться впечатлениями. Еда вкусная, вопросов нет. Но сервис и организация ОЧЕНЬ хромает. При бронировании стола вы указываете, что бронь ровно на два часа и «рассчитывать свое время», но почему-то на месте вам на это все равно)) Мы сели ровно в 19.00, сделали заказ. Спустя 30 минут приходит официант и говорит, что напитка выбранного нами нет. Вопрос - как вы тогда брали заказ? Почему осознание этого заняло 30 минут? Блюда к сету приносят рандомно, не учитывая когда какой столик сел. После нас село 2 столика, и почему-то к моменту когда у нас только 2 блюда принесли, они уже полностью получили сет и рассчитались. Странно, не находите?? Особенно когда у НАС время рассчитано. На террасе очень холодно, сразу попросили плед. Официант сказал не переживайте, мы сейчас включим обогреватель и будет тепло. Я все равно попросила плед. Спустя 20 минут пледа все еще нет, пришлось просить еще одного официанта. Обогреватель включили примерно спустя час после многочисленных жалоб нескольких столов. На столиками нет закрепленных официантов, в итоге просто они ходят друг за другам и спрашивают одно и то же, блюда путают и приносят не туда или не приносят вовсе. Десерт в итоге нам вынесли в 21.15. После неоднократных просьб нас рассчитать и чтобы мы уже ушли. Два часа максимум, да? Что-то не заметно. Есть с чем сравнить, даже в рамках гастрофеста, и такого плохого обслуживания не было еще нигде. Желания возвращаться нет. Никому не рекомендую