подписчиков

подписок

66,8к

просмотров

Сентябрь 2025

Обращалась сюда, чтобы сделать гравировку на ежедневник в подарок . Сделали все хорошо, согласовывают работу, прежде чем отдать вам . Плюс сделали подарочную коробку для ежедневника . Быстро отвечают на вопросы, цена приемлемая . Рекомендую 👍

АкваБэби

Тула • Бассейн

Август 2025

Сам бассейн устраивает,но некоторый персонал оставляет желать лучшего. У них есть правильно, что день если отменять занятие день в день,то нужно заплатить неустойку . Я понимаю, когда люди отменяют просто так . Ситуация- я встала и поняла, что заболела . Позвонив с самого утра и объяснив ситуацию, и что я не хочу заражать других, учитывая что много маленьких деток ходит,мне в отмене записи отказали- иначе платите деньги. И это при том, что при оформлении абонемента и моем вопросе, а если что -то происходит в день отмены серьезное, администратор мне ответил, что все решается индивидуально и конечно если причина уважительная, никто не будет брать денег за неустойку . Хорошо, я то приеду ,мне с ребенком без разницы где сидеть. Но заражать других ? Вообщем странная позиция персонала- либо приезжай и заражай, либо плати неустойку . Извините, но я не готова платить деньги из-за своей болезни . Зато бассейн может вам позвонить прям перед занятием, и неважно, что вы уже выехали с ребенком- и сказать, что свет отключили, воду или еще какая- то причина и для них это нормально . А указывать в правилах посещения то, что не соответствует Российскому законодательству равносильно тому, что эти правила недействительны и оспорить их можно в суде .

Invitro

Тула • Медцентр, клиника

Июль 2025

Сдавала 19 июля клеща на анализ . Быстро приняли материал, все подробно объяснили. Отзывчивый персонал, помогли оформить бонусную программу . Осталась довольна клиникой .

Между нами

Тула • Салон красоты

Июнь 2025

Была в вашей студии первый раз,все очень понравилось) мастер хорошо сделала маникюр и педикюр, а ваши кресла для педикюра это просто мечта)очень удобно и даже не хотелось уходить . Так же очень понравилось, что администратор приветливая девушка и заинтересована в том, чтобы клиент ушел довольным и с хорошим настроением. Дали с собой бутылочку воды из-за жары,что вдвойне приятно) приду к вам еще 👍

Зарефф

Чебоксары • Оборудование для лёгкой промышленности

Ноябрь 2024

Худшего сервиса в своей жизни не встречали . Если вы хотите потрепать себе нервы и время , то заказывайте у них . Мало того, что при доставке станка ,который на минуточку стоит не 500 рублей, они забыли доложить комплектующие ,так к к тому же любые вопросы решают очень долго, на отвали , ты им платишь деньги и после этого ты им не нужен . Вместо инструкций скидывают видео на ютуб, где половина воды , а чтобы нормально получить информацию предлагают купить у них консультацию . Видимо на это и рассчитана их политика не отвечать клиентам . Не рекомендую,ужасное отношение к своим клиентам . Так же хочется отметить менеджера Игоря, который своей работой делает антирекламу. Для него нормально отвечать несколько дней, а его любимая отговорка -что он забыл телефон . Руководству стоит задуматься , нужны ли им такие сотрудники , которые даже на этапе продажи станка отвечают по несколько часов своим клиентам и не заинтересованы в них совсем .

Кофе Культ

Богородицк • Кафе

Июль 2024

Были у вас 30 июня. Заказали с мужем айс латте с кленовым сиропом. На что получили 2 абсолютно разных напитка: у мужа это как будто вода со льдом. Перемешали несколько раз,но ничего не изменилось. Подошли к баристе, она предложила заменить напиток. В итоге сделала такой напиток,который вообще невозможно было пить. Я конечно все понимаю,но разве не надо готовить так,чтобы клиент был доволен? А то получается, что в прошлый напиток они сироп не добавили,не сделали свою работу нормально, а тут решили как будто специально сделать так сладко,чтобы наверняка да? Это что за отношение к клиентам? Не удивлюсь, если ещё и плюют в кофе с таким отношением.