Организовали встречу с сотрудником Апекс в октябре 2019, небольшой офис на Торжковской ул., д.5, БЦ "ОПТИМА". 2 маленьких помещения, 3-4 сотрудника.
Обсудили создание(разработку) и продвижение сайта сайта, уточнили все основные моменты. Было подготовлено ТЗ, расставлены контрольные точки в работе. "АПЕКС" присылает договор, мы подписываем. Начинаем работу. В 1-ю неделю отправляем менеджеру Егору всю информацию по его запросам для начала работ. Оплачиваем годовой хостинг на рекомендованной Егором площадке, приобретаем определённую лицензию CMS Битрикс, рекомендуемую им же; вместе со всем вышеуказанным отправляю все данные доступа в т.ч.и к своему домену.
Через день меня просят дать код активации 1С-Битрикс, на что я ризонно отвечаю, что активация уже выполнена: у вас есть доступ к личному кабинету, можно полноценно работать. если чего-то по работе/функционалу не хватает - дайте знать, решим вопрос.
Через день перезванивает Руководитель "АПЕКС" Владимир и сообщает, что ввиду пересчёта объёма работ наше дальнейшее сотрудничество видится затруднительно: слишком много номенклатуры, слишком мало денег за такую работу и т.д.
Напомнил Владимиру, что у нас изначально была встреча с ними, подготовлено ТЗ, договор, все цены обсуждали заранее, потрачено много времени на всё это и мы не планировали "менять коней на переправе" (в середине декабря). В ответе вокруг да около мне даже не предложили обсудить новое ценовое предложение.
Итог: потратил время, средства, остались с никому не нужным (из других подрядчиков по разработке сайтов) хостингом на платформе Timeweb.
АПЕКС подавал надежды рекламой, конструктивном в общении, а на деле показали себя не лучшим образом.
Клиентоориентированные компании так себя не ведут.
Вентилятор
Май 2019 •
1
Сотрудники, бросающие трубки, сервисный отдел, которого не бывает на рабочем месте и руководство, до которого не дозвониться. Столкнулись с некачественной продукцией, приобретённой в ООО "Завод-Вентилятор"? Приготовьтесь потратить уйму своего времени для решения Вашего вопроса.