С доставкой постоянные проблемы. Сделайте уже уведомление в приложении, что вы не принимаете заказы на доставку. Трачу свое время - собираю корзину, жду доставку, в итоге никто не приезжают и отменяют заказ. Присылаете извинительную скидку 10%. Зачем она мне, если ничего не заказать? Эта ситуация повторяется уже постоянно в последние несколько недель. Сами вынуждаете заказывать у ваших конкурентов.
KDL
Ноябрь 2023
3
В самой лаборатории в Кудрово все хорошо, вежливый персонал, анализы берут хорошо. Нареканий нет.
Что касается телефонов: у меня ни разу не получилось дозвониться, чтобы узнать почему не прислали результат анализов в положенный срок. Такая ситуация ни в первый раз. Бесконечные роботы-автоответчики. Если не отвечаете сразу, то хотелось бы знать примерное время ожидания на линии. А получается, что звонишь в никуда.
Хачапури Марико
Июнь 2023
5
Замечательный ресторан. Приятный комплимент. Хорошее обслуживание и сервис. Хочется отметить отличную работу официанта Александра.
Магнит
Ноябрь 2022
3
Все в магазине нравится: товары, цены, чистота, близость к дому. Но хотелось бы, чтобы сотрудники были более приветливы, как в других магазинах. На кассе не здороваются, даже в ответ, но потом предлагают купить товары по акции, что конечно же делать не хочется. Есть одно исключение, не помню имени, кассир очень доброжелательная девушка.
Особенно неприятно груба администратор магазина.
Мне кажется клиентоориентированность сейчас во всей торговле и сфере услуг, но только Магнит выбивается.
Smartavia
Июль 2022
1
Ужасная авиакомпания, услугами которой больше не буду пользоваться.
Авиакомпания отменила рейс и не вернула деньги за билеты.
Крона Дент
Апрель 2022
5
Отличная Стоматология. Услуги на высшем уровне. От разговора по телефону для записи на приём, до самого лечения.
Лечили ребёнку в 2,5 года 2 зуба. Без анестезии. В других клиниках предлагали только лечение под наркозом, ребёнок уходил в слезах.
Здесь врач (Хозиева Виктория Хетаговна) сразу нашла подход к ребёнку, вылечила 2 зуба, быстро, ребёнку было интересно и даже не заметила, что сверлили и ставили пломбы.
Огромная благодарность Виктории и помощнику (не знаю его имя и фамилию).
Бэби-клуб
Декабрь 2021
5
Ребёнку очень нравится посещать Бэби клуб. Педагоги с первого же занятия находят к деткам подход. Мы занимаемся у Анастасии и помогает Мария, хочется отметить их профессионализм и всегда грамотное, корректное общение с детьми и родителями. Занятия это не только игры и веселье, ребёнок учится всему, в том числе и дисциплине. Дома повторяет новые слова, выученные на занятиях, понимая их смысл, вспоминает движения в танцах.
С удовольствием будем продолжать посещать этот замечательный клуб!
Nailclub17
Сентябрь 2020
5
Салон очень понравился. Приятный интерьер, замечательный персонал. Делала сложное окрашивание у стилиста Анары. Она подобрала идеальный цвет, натуральный светлый блонд без желтизны. Обязательно буду пользоваться услугами этого салона красоты!