BestMebel
Август 2021 •
1
Писала ниже отзыв о том, что не могу добиться от магазина недостающей части дивана. Магазин мне привез только 2 нормальные части из 3-х. Заказ №467263. Третью часть я ждала несколько недель. Наконец, ее привезли 18-го августа. При осмотре оказалось, что она имеет неровный шов, лишние пробитые дырки на коже и торчащие скобы. Обещали забрать ее вместе с 2-мя моими новыми заказами, которые вышли из производства (№483620 и №486931). В этих заказах 3 позиции, по индивидуальным размерам, 2 комода и стол, которые я оплатила заранее с сайта. Дальше началась песня....в четверг водитель до меня не доехал, хотя был рядом с адресом моей новостройки около 3-го транспортного кольца, но почему-то неожиданно решил уехать за мкад в Видное, мне сказал, что так построен маршрут и следующий адрес у него там... в итоге я зря прождала в неполностью готовой квартире до 21 часа вечера. В субботу 21-го августа мне позвонили из офиса БестМебель и сообщили, что заказы вернулись на склад со статусом "Отказ"...я ни от чего не отказывалась! более того, все оплатила заранее...в воскресенье они не работали -понять, что с моими изделиями -не получилось. В понедельник обещали разобраться... вчера вечером опять звонил водитель, сказал, что привезет все позиции сегодня с 21 до 24 часов. На мой вопрос, можно ли пораньше, у меня новостройка, там мы не живем, сказал, что никак....я с утра сегодня отдала ребенка родственникам, чтобы провести в квартире весь вечер....а сейчас вот узнала, что мой комод не найден на складе и доставки сегодня опять не будет. Соответственно диван тоже никто не заберет...Очень устала от данной ситуации, впечатление, что делают все, чтобы не забирать диван....как могут пропадать со склада оплаченный заказы -загадка! Когда их привезут- и привезут ли вообще- загадка! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НИЧЕГО В ДАННОМ МАГАЗИНЕ! ЕЛИ ЗАКАЗАЛИ -НИКОГДА НЕ ПЛАТИТЕ ЗАРАНЕЕ! Фотографии швов дивана -ниже