Более года после переезда в центр посещаю данный магазин с периодичностью несколько раз в месяц. Это для понимания, что впечатление не единственное и разовое. И каждый раз обещаю, что пожалуй больше не стоит ходить сюда. Но пока адекватной замены португальских вин не сомнительного качества поблизости нет. И дело в персонале. Могут не поздороваться, что не по скрипту конечно, но я и не в гости пришла - переживу. Но разное отношение к покупателям явно раздражает. Ни раз была свидетелем ситуации, когда девушки чуть ли не на шею бросались заходящим мужчинам. Далее ни разу мне не предложили помощь в выборе или ассортименте, при единственном разе когда я обратилась сама, меня чуть ли не отчитали что я отвлекла от разговора по телефону продавца. Ни разу не предложили списать бонусы. После того как поменялась бонусная программа, часто есть не понимание, что там можно и как списать. Сегодня выслушала, что с жёлтых ценников нельзя списать, вы что не в курсе? Действительно, я же просто так задала этот вопрос, конечно в курсе. Ощущение, что пришёл и просишь одолжение там, где тебе максимально не рады, ну ещё и платишь за это деньги)
Pavlovnashop
Апрель 2024 •
5
Большое разнообразие запахов. Приятное обслуживание. Есть доставка.
Рекомендую
El Chef
Март 2021 •
1
Заказываю постоянно в этом ресторане, но впервые привезли заказ с разлитым соусом. Соус разлился по всему пакету и затёк в коробки с роллами, тк их было две. Суши снизу все напитались соусом и размокли. Сняла видео и фото, написала в техподдержку второй день тишина. Вот такой сервис и работа с клиентами! Имейте в виду, что никакой обратной связи вы не получите ни от сервиса доставки, ни от ресторана!