подписчиков

подписок

17,3к

просмотров

Вчера

Заведение нарушило сразу несколько законов !!! Начнем с доставки . При звонке после заказала , нам не проговорили выбранные нами позиции , а просто быстро сообщили , что доставка будет через 1-1,5 часа . Спустя 1,40 минут я позвонила уточнить , скоро ли будет наш заказ . В ответ мне сказали , что Ваш заказ уже давно у доставщика , но будет он у нас минут через 25 , так как заказов много . Я уточнила , безопасно ли так долго летом доставлять рыбную продукцию , на что мне опять пробормотали что то невнятное. Ну да ладно. Итог заказ был сделан примерно в 19.10 Доставлен в 21.35 ( оплата была произведена мною именно в это время) В товаре нигде не был прикреплен товарный чек , который обязаны выдавать при каждом заказе ( нарушение статьи 10 закона РФ «О защите прав потребителей», пункт 1 статьи 14.5 КоАП РФ , статья 14.7 КоАП) Далее мы сели есть и первое , что смутило меня и сестру одновременно , это острый ( очень острый ) вкус роллов , я начала сомневаться , что заказала не те роллы , но ни товарного чека ни информации по заказу у меня нигде не было . Я полезла на сайт , вспомнила какие роллы заказывала и еще раз проверила , что в составе на сайте информации о соусе ПРОСТО НЕТ. Позвонили в заведение . Сначала ответил администратор , он опешил , начал пытаться извинится , но я сказала, что меня это не устроит . Он сказал , что с нами свяжется управляющий Далее нам действительно позвонил этот чудесный человек и начал хамить . Были фразы: «ну вы же когда покупаете хлеб , состав не смотрите» «Наши постоянные гости знают , что там есть острый соус» «Что вы теперь хотите ,съели роллы и деньги еще и вернуть» «сейчас я приеду и разберемся» Я адекватно объясняла им , что есть закон , что у человек могла быть аллергия и это могло закончится печально . На что мне в ответ: « а вы , что не могли когда вам звонили уточнить есть ли там острый соус и попросить его не добавлять?» А как это мне было понять спрашивается ? По итогу я отказалась , чтобы он приезжал , хотя готова была отправить курьером им оставшийся товар , для возврата д/с , так как просто испугалась за свою безопасность . Роллы мы выкинули Написали им претензию Ждем реакции . Но такое отношение просто недопустимо. Прикрепляю фото составов , фотографии роллов Одни из них были развалившееся полностью Но на тех роллах , где был указан соус , соуса не было . Ну да ладно . Я не конфликтный человек , но это просто сверх наглости , так как я сама связана с общепитом , эту ситуацию спускать им не намерена

Амедис

Иваново • Салон красоты

Декабрь 2024

Хожу в косметологу Ольге , уже давно на чистки, недавно начала ходить на пилинги. Очень советую 👍🏻 Ольга , профессионал своего дела с многолетним стажем

Пекарня & Cafe

Иваново • Кафе

Ноябрь 2024

Самая вкусная шаурма в городе! Раньше брали на Смирнова, очень испортилась, а тут выше всяких похвал. Очень вкусная выпечка, ребенок в восторге и хлеб. Советую

Неон

Санкт-Петербург • Бар

Июль 2024

Очень классное место ✨ Пришла второй раз , вкусная кухня , отличные коктейли , вкусный кальян, милые официанты☺️ Всем советую 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Neon monkey

Москва • Бар

Июнь 2024

Классное заведение , топовые шоты 🔥🔥

Unica

Санкт-Петербург • Косметология

Апрель 2024

Хочу выразить благодарность парикмахеру Евгении. Она супер профессионал и приятная в общении мастер. Мне всегда очень нравится результат. Все сотрудники салона UNICA милые и приветливые. Хочется сюда возвращаться.

Мамба

Москва • Салон красоты

Апрель 2024

Наконец в Новокосино появилось что-то молодежное! Была впервые на лазерной эпиляции у Жанны, все супер, буду продолжать курс у девочек в салоне!