Доверели выбор отеля менеджеру. Отель выбрали не дешевый 5 * Турция, Алания. Ультра всё включено. Отель оказался отвратительным. Мы по приезду, сказали, что отель ужасный, чтоб не рекомендовали его другим туристам. На что менеджер Ольга, ответила "Я же вам говорила, что отель плохой....Зачем вы туда поехали" и перевела ответственность на свою коллегу Наталью. Хотя если бы изначально было сказано, что отель не важнецкий мы бы искали другой вариант. У сотрудников данного филиала, нет слаженности друг с другом. Нет ответственности, профессионального подхода и заинтересованности, чтоб туристы за свои же деньги возвращались с хорошими впечатлениями об отдыхе и благодарностью за хороший совет в выборе отеля. Писали положительные, благодарные отзывы.
Ozkaymak Incekum Hotel
Июль 2024
2
"+" отеля-красивое море, в номере хорошо работает кондиционер, относительно ухоженная территория, много бассейнов, есть горки. Мороженое ежедневно с 16-17, дети ели без ограничений.
"-" отеля- отвратительная уборка в номерах (если не оставить чаевые уборки не будет, полотенца не поменяют, воду не поставят).
В "ресторане" по поводу чистой посуды персонал кухни не заморачивается вообще, несмотря на без численные жалобы, посуда (стаканы), грязные и в Лобби баре и везде. Не смотря, бар это на пляже или основные рестораны!!! Приходилось везде брать с собой салфетки и всё протирать.
Просьбы на ресепшене тоже выполнялись только после денежки. Например у нас номер был на 4 этаже по соседству с хозяйственным помещением. Каждую ночь там собирался кто-то из персонала и весело проводил время. Курил и т. д. Наш номер с этой комнатой разделяла дверь не стена!
И естественно не было никакой шумоизоляции. Весь сигаретный дым шел к нам в номер. Жаловаться было бесполезно, посреди ночи вызывали охрану, но никто так и не приходил и в следующую ночь повторялось тоже самое...
Кухня Очень однообразная!
Отель позиционирует себя, как 5 ***** Ультра всё включено!!! Это далеко не так, только местные не особо качественные напитки.
В барах по вечерам огромные очереди. Лёд заканчивался уже после 14.00.
Чтобы посетить сауну в СПА нужно было записаться заранее, за несколько дней. Просто прийти и погреться не пускают.
Вообщем минусов гораздо больше чем плюсов.
Соотношение цены и качества не соответствуют!!!
Haval Авторусь
Октябрь 2023
5
Хороший салон много авто в наличии грамотные менаджеры.
Я купил здесь машину
Церковь Сергия Радонежского у водопада Гремячий
Июль 2023
5
Место просто шикарное
Касабланка
Июль 2023
5
Прикольное место
Пицца барбекю вообще БОМБА
Park & Fly
Май 2023
5
Хороший паркинг удобный всё быстро и удобно
Hilton Garden Inn Kaluga
Февраль 2023
5
Хороший отель. Были сей семьёй в двое взрослых и двое детей
Гремячий ключ
Сентябрь 2022
5
Красиво
Душевное место
Приокско-Террасный государственный заповедник
Ноябрь 2021
5
Всё понравилось
Студия маникюра Koshenile
Апрель 2021
5
Уже несколько лет делаю маникюр у Яны- высоким профессионалом своего дела. Хожу с маникюром не менее 3х- 4х недель. Всё на высшем уровне. Главное для меня - соблюдение всех правил асептики!