Добрый день! Хочу поблагодарить лично менеджера Наталью (офис на Инженерной) за оперативное и положительное решение возврата денежных средств! Наш рейс вылетел с опозданием и в результате мы заселились в отель на день позже. Наталья решила все без претензий и представлений дополнительных документов! Благодарю за такую клиентоориентированность! Хочется обращаться!