подписчик

подписок

36,1к

просмотров

Июль 2025

Лица нетрадиционной сервисной организации. Принес я свой реалми 12й на ремонт по гарантии на Енисейскую 5, т.к. сдохла кнопка питания. Сразу забрали телефон без документов в комнату, закрылись что-то между собой порешали (чек, коробку смотреть не стали). Принесли назад и сказали: в гарантии скорее всего будет отказано, т.к. у вас где кнопка питания корпус кривой (вот это поворот). Можем только за деньги починить, снять с другого телефона шлейф-2500руб. Говорю, покажите мне где вы нашли кривизну корпуса? Доказывать правоту никто не стал - кривой и всё тут. Говорю давайте разбираться. Отдал под документы. Через полчаса выносят акт, где инженер "приговорил" телефон к гарантии. Шлейф кнопки питания корозировал и корпус с дефектом. А IP65 в телефоне влагозащита это шутка какая-то или что? Что интереснее всего: в момент диагностики чинильщик не согласовывает с главным офисом гарантийный будет ремонт или нет. Вот так! И жнец, и жрец, и далее по списку. Смекаете как нужно зарабатывать? Интереснее всего, что жрец делает диагностику не разбирая крышки (на видео есть доказательства). Офис реалии вы кого вообще и как выбираете для гарантийного ремонта? Или вам всё равно, что такие вот сотруднички вашу репутацию портят?

Egypt Air, представительство

Москва · Авиакомпания

Май 2025

Летели 06.05.2025 из Домодедово в Хургаду. Рейс 728 задержали на более чем на 12 часов! Всю ночь провели в аэропорте с ребенком на руках. Из компенсации выдавали только ваучеры 700руб/чел на которые в местных заведениях разве что чай купить можно! Представитель компании так и не вышел к нам, если он вообще есть, как и номер телефона компании, по которому не дозвониться. Умники просто сдвигали вылет на +3 часа несколько раз, чтобы нам не предоставлять гостиницу. Самолет ужасно грязный и вонючий! У жены началась аллергическая реакция на пыль, которую десятилетиями не убирали. Пилоты отдельно заслуживают "уважения". После такой задержки он решил нас экстримом "порадовать", взлетая резко то вверх, то вниз. Вы не верблюдов везете! В самолете есть и пожилые люди и маленькие дети! В итоге потеряли целый день отпуска в оплаченном отеле, устали как собаки, плюс покупали еду в ресторане х3 прайс и бутылки с водой по 300+руб за 0.5л. Хорошо, что обратно летели с другой авиакомпанией - просто небо и земля... Хуже авиакомпании в жизни не встречал.

Pickalbatros Alf Leila Wa Leila Resort

Egypt · Гостиница

Май 2025

Пролог. Мы отдыхали в отеле с 06.05.2025 – 15.05.2025. Вылет должен был быть в 01:15 и прилет где-то в 7 утра. Вылет задержали на 12часов! Казалось бы отношение это к отелю прямого не несет, однако по приезду в отел уже в 20:00 нас египетские сотрудники ресепшена заселяют в уставший номер 5547, который находится прямо над музыкальными колонками из которых до 23:00 звучит громкая музыка с басами. Мы были с маленьким ребенком, не спали всю ночь и получили такой «приятный» бонус от отеля в виде невозможности нормально заснуть пока не закончится бестолковая вечеринка у нас под окном. На просьбу переселить нас в другой номер где тише мы получили отказ. Благо на следующее утро мы познакомились с Валерией. В отличие от безразличных египтян она поняла нашу ситуацию и перевела нас в номер 5509, в котором было потише и состояние ремонта на порядок лучше. Валерия вам огромное спасибо! Теперь основное. Сразу к минусам. Как можно сделать вывод из пролога, первый минус – это абсолютно нецелесообразная клубная музыка до 23-00 в Лейле на центральной улочке, (в отеле который заточен на детский отдых) на которой вечером отдыхают за столиками пожилые немцы, болтают о своем, потягивая коктейли. У меня логичный вопрос к администрации отеля: зачем включать на всю катушку околоклубную музыку с басами, от которых идет вибрация по стенам, из-за которых ребенка не возможно уложить спать, музыку, которая мешает немцам поговорить между собой? Почему нельзя включить джаз или что-то подобное, чтобы создать непринужденную и при этом нескучную атмосферу не мешая отдыхать всем постояльцам разного возраста и разного состава семей? Мы жаловались на это почти каждый вечер на ресепшен, но воз был и ныне там. Через несколько дней после сильного ветра на крышу отеля осел песок. Сотрудники отеля старательно выбивали (именно выбивали с сопутствующими звуками) его белыми полотенцами в 8:30 утра, что тоже не прибавляло возможности выспаться в этом отеле. Продолжая тему с музыкой, еще также нас в замешательство поставил факт наличия этой же громкой клубной музыки у детских водных горках рядом с пиратским кораблем. Зачем она нужна в зоне где детские крики, шум воды, где и без того громких звуков хватает? Детям интереснее послушать детскую музыку, а взрослым безопаснее услышать вовремя своего ребенка, чем то, что звучало из колонок по периметру. У вас огромная территория, если специальные места для такого – так там и включайте. Или же анализируйте, в каких бассейнах концентрируются молодые пары без детей и включайте клубняк там. Второе. Состояние номеров было не совсем плохим, не совсем хорошим – где-то посредине. Косяки уже второго номера, куда нас заселили, есть на фото. Хотя, не смотря на то, что в Египте мы были в первый раз, мы осознавали, что для этой страны скорое всего это норма. (Перфекционисты, наверное, лучше в Египетские отели не летите!) Косяков было много и за пределами номера, был и ремонт нескольких горок, бассейна, отдельного корпуса, но повторюсь – для египетских отелей это в порядке вещей. Также много чего уставшего было из развлекательного инвентаря, что уже требовало починки: семейные велосипеды, зонтики, электролодочки и многое другое. За пределами территории отеля идут стройки, смотреть нечего - всё печальное, разве что в ТРЦ местный сходить можно, который в 500 метрах от отеля. Третье. Если вы человек высокого роста рекомендую вам стараться быть осторожнее на водных горках – можете отбить себе или ноги или голову, будьте начеку! Вам могут инструкторы говорить выпрямить и скрестить ноги, но на деле лучше их подогнуть слегка. А на горках с баллонами не держите свой задний физюляж внутри дырки круга, иначе рискуете поставить на нем синий штамп в напоминание о неправильной технике спуска  Четвертое. Дорога до моря на автобусе, который давно нужно списать в утиль, на котором даже сидения отваливаются, что уже как минимум не безопасно, составляет 7минут. График поездок на море не совсем прозрачный. Один раз мы ждали его полчаса, другие разы 5-15минут. Если в Джангле есть хотябы комфортное место ожидания, то в Лейле стоишь под солнцем. Кстати, однажды водитель за рулем этого крейзибаса повел себя крайне не адекватно: наша знакомая уже спускалась по ступенькам, и он в этот момент он поехал! Она чудом не упала, но у нее был сильный ушиб локтя. Далее через несколько дней к нему присоединился автобус сильно свежее, где был кондиционер и ничего не отваливалось. Пятое. Пляж. Пляж сразу скажу вам – на тройчку. Плиты, засыпанные песком, который, по ощущениям, привезенный из пустыни с камнями и даже иногда строительными отходами в виде измельченных камешков из бетона. Находится пляж между двумя пирсами и огражден от акул с виде С-образной косы из песчаной насыпи. По ней, кстати, можно прогуляться во время отлива и поделать красивые фото. Благодаря этой косе нет больших волн, которые могли бы отполировать эти камешки, но всё в угоду безопасности. Т.к. песок такой, какой есть: вода, соответственно, прозрачной не была. Рифов и рыбок там нет! Хотя по рассказам людей, которые отдыхали в этом отеле уже далеко не первый раз, они там еще даже пару лет назад были. Вдобавок, нам в первые два дня не повезло с фиолетовыми медузами – их было огромное количество! Плюс жена умудрилась наступить на какую-то чудо-ракушку с огромными и острыми шипами (см. фото), благо она не ядовитая, да и глубоко не впилась. Заход по глубине идеальный. Также стоит отметить, что если вы приехали из Лейлы/Джангла, то лежать на лежаках Дианы Бич (где лучше заход в море) вам нельзя – чатланин пацаку не товарищ! Вывод по пляжу: если вы заточены под пляжный отдых или вы хотите каждый день снорклить - лучше не выбирать ни Диану, ни Лейлу/Джангл. Шестое. Качалка. Просто никакая. Очень мало тренажеров, даже банально турника нет и брусьев. Просто описывать нечего. Качалка тянет максимум на 2*. Седьмое. Однажды опоздав на обед, возвращаясь с пляжа, мне пришла мысль: почему администрация отеля не догадалась сделать из имеющихся 16ти классных ресторанов на такой большой территории, хотя один для опоздунов и любителей проспать завтраки, который будет работать в часы между завтраком и обедом, а также между обедом и ужином. Да, у вас есть хреновенькие пиццы с 12-00 до 17-00 у кинг-кобры, кофе-бар, мороженое, пирожные и прочее. НО, это всё не та еда, которой наешься и пользы от такой еды мало – это перекус. У вас остается тонны еды после завтрака и обеда, почему нельзя часть перемещать в ресторан для тех, кто не вписался в рамки 7:30-9:30 и 12:30-14:30? Вы там даже можете табличку повесить, что еда может быть не горячей, что там не будет повара, который при вас будет готовить пиццу, пасту или что-то другое. Но это лучше, чем есть фаст-фуд! Выходит так, что отдыхающий, опоздавший на обед хотя на пару минут (работники ресторанов закрывают их быстрее, чем вы думаете), будет 4 часа ждать обеда/ужина, питаясь всякой ерундой. Плюсы. Хоть некоторые уже от вышеуказанных минусов закрыли отзыв и пошли искать другой отель, скажу я вам: сделали они это зря, поскольку плюсов у отеля всё же больше, чем минусов, особенно если вы туда приехали с ребенком(ами) – иначе в неверланд люди не ездили по 5 и более раз. Если вы в первый раз, то настоятельно вам рекомендую сразу пользоваться QR-кодом с расписанием мероприятий в отеле, там же и карта отеля, и меню, что могут давать из еды в каком либо ресторане – всё это вам сильно облегчит с ориентацией в первые дни отдыха. И то, что администрация продумала его наличие – это и есть первый плюс! 2. Развлечений огромное количество: - 50 водных горок для разного возраста, - ленивая река с волной и лодками, - анимация для детей с ежедневным расписанием с 10:00-21:30, - множество VR игровых автоматов, - велосипеды, - лунопарк, и многое другое. 3. Сервис в ресторанах. 4. Большая территория Лейлы+Джангла. 5. Отличное питание. Креветки-гриль, спелая майская гуава, свежевыжатые соки, индийская кухня – очень вкусно! 6. Вежливый персонал. 7. Продуманное количество бассейнов в соотношении к количеству номеров. 8. Очень красивый ресепшн в Лейле. 9. Вкусная выпечка в новооткрывшейся бакалее на ресепшене Джангла. 10. Живая музыка. 11. Вечерние шоу с профессиональными танцующими коллективами. Финаля раздел с плюсами, скажу следующее: в момент нашего отдыха отель на 70% был заселен европейцами – а это о чем, то да говорит. Также в отеле у нас не было времени, чтобы подумать о том, чем бы себя занять. Как итог хочу сказать, что лично нас больше всего огорчил первый минус. У нас сложилось впечатление, что всем было плевать, как будут спать постояльцы отеля, который заточен на детей разного возраста. А остальные минусы абсолютно терпимые и перекрывались плюсами, разве что любителям белоснежных пляжей рекомендую снова обратить внимание на 4й и 5й минус.

ТехноПанда

Москва · Компьютерный магазин

Август 2024

Если вы хороший человек, у вас сломалась хорошая техника - несите её хорошим людям в хорошее место и да прибудет с вами счастье )

Suшi

Москва · Суши-бар

Апрель 2023

Заказываем с самого открытия. Роллы свежие и немаленькие, что очень радует. Лапша вкусная, будто на гриле. Жаль только одно, что цены выросли сильно в сравнении в момент открытия.