подписчиков

подписок

47к

просмотров

Июнь 2023

Если бы была возможность, поставил бы 0. Забронировал отель по предоплате, приехал в указанный день, отель невозможно найти, телефоны не отвечают или не обслуживаются, благодаря отзывчивым работникам ближайших магазинов удалось понять, что вход в отель находится за обычной дверью без вывесок, а администрация располагается на втором этаже прокуренного подъезда. Еле как добравшись до цели в виде двери администрации, я пробовал звонить во все возможные звонки, стучаться в дверь, но никто не открыл. Поддержка Яндекс путешествий тоже никак не помогла ни дозвониться до отеля в день заселения, ни вернуть деньги, потому что после двухнедельного ожидания ответа я не получил ничего, кроме фраз о том, что отель мне оказывается звонил, ждал и это я дурак не явился в день заселения и не брал трубки. Абсолютная халатность как со стороны Яндекса, так и со стороны администрации