подписчиков

подписок

1,7м

просмотров

Mercure Тюмень центр

Тюмень • Гостиница

Март 2026

Вежливый и услужливый персонал, вкусные завтраки, удобный матрац

Красное&Белое

Екатеринбург • Магазин продуктов

Март 2026

Настолько распоясавшийся персонал не встречал уже давно. Постоянные разговоры на личные темы, громкий смех, обсуждение покупателей на кассе. Клиентоориентированность исключительно на контингент пришедших за дешевым пойлом. Кассиры не реагируют даже на замечание от админ. состава Вечно затхлый воздух немытых тел

Pizza Mia

Екатеринбург • Пиццерия

Февраль 2026

Добрый день! К пицце вопросов нет. Есть руководству и отделу персонала, если такой существует. Каждое посещение сопровождается диким криком кассира, о том, что заказ через терминал будет собираться дольше чем на кассе! Вежливо соглашаюсь и говорю, что мне так комфортнее. На что в том же недовольном тоне приказывают заказывать у кассира и что я свой заказ буду ждать дольше 15 минут. При абсолютно пустом зале, и ни чем не занятыми сотрудниками раздачи. Я ещё раз повторяю, что не хочу делать заказ на кассе. Глаза сотрудницы закатились так глубоко, что мне кажется они сделали оборот в 180° На мой вопрос, зачем тогда установили тут КСУ? Просто ехидно улыбаясь и максимально меееееедленно, на сколько это возможно пошла собирать заказ. В итоге, от моего заказа и выдачи прошло 3-5 минут. Для чего устраивать этот цирк, не понятно. Уже сидя в зале, снова услышал как следующим посетителям так же, ГРОМКО, ХАМСКИ было сказано, что бы они делали заказ через кассу. НА КОТРОЙ, к этому моменту уже скопилась очередь. К ОДНОМУ КАССИРУ. Фото прилагаю. И кассира и очереди

Монетка

Екатеринбург • Супермаркет

Сентябрь 2024

23.09.2024г Инцидент произошел на кассе. После сканирования всех товаров, я сообщил кассиру, что оплата будет безналичным способом. Я отсканировал QR-код и сообщил что данный вид оплаты недоступен. Казалось бы, действия кассира просты, меняешь способ оплаты и всё, но нет. Кассир начала мне рассказывать что в ИХНЕМ магазине нужно чётко говорить что оплата по QR! Почему я должен запоминать в каждом магазине систему оплаты?! На протяжении всего нашего разговора, кассир повышает голос, пререкается, пытается уйти от нормального разговора и подшучивает? Есть пред положение, что она всё таки была пьяна. На просьбу позвать директора магазина я получил отказ. На просьбу пригласить администратора, мне что-то ответили невнятное и продолжили обслуживать других клиентов. Есть книга жалоб и предложений, но во всём магазине крупной сети супермаркетов нет ни одной шариковой ручки.

Тагил

Нижний Тагил • Гостиница

Сентябрь 2022

Отличный персонал, вкусные завтраки и хороший ремонт в самой гостинице. Так как в номере отсутствовал кондиционер, приходилось открывать окно для проветривания, запуская тучу мутированных комаров ибо москитной сетки нет ни на одном окне. 🤷🏻‍♂️ Очень поднимала настроение горничная на этаже, каждое утро желала хорошего дня! ❤️

ЦГБ № 2 им. А. А. Миславского, поликлиника № 2

Екатеринбург • Поликлиника для взрослых

Июль 2022

3.02.2022 Получил положительный результат теста Covid-19 Спустя 40 минут смог дозвониться до оператора по номеру «122» Сделав заявку вызова врача на дом Стал ждать. 10.02.2022 Врача до сих пор не было. Звонков из ЦГБ2 тоже. Больничный лист оформленный в платной клинике закончился. Больничный лист который должны были открыть в ЦГБ2 не открыли. Были сделаны 4 заявки вызова врача на дом по номеру «122» и через регистратуру. Была заполнена электронная заявка на сайте: больница2.екатеринбург.рф Для открытия больничного листа. Состояние было все ещё плохим для посещения больницы, повторный мазок на Covid-19 сделан не был. Врача не было до сих пор. Позвонив в поликлинику и описав ситуацию, регистратор сообщила что ничего страшного в этом нет, вы с положительным результатам можете самостоятельно придти на приём к терапевту. «Вы же выжили, можете и сами придти!» Были последние слова и трубку на том конце положили. 14.02.2022 Ни врача ни звонков не было. Стало интересно что же всё-таки происходит с моим больничным листом Я вновь позвонил в ЦГБ2 В регистратуре меня направили в «стол учёта» Трубку по этому номеру не поднимали и когда накопились 92 звонка с моей стороны я понял, что отвечать мне не будут. Вновь перезвонив в регистратуру мне сообщили до боли знакомую фразу: «ни чем помочь мы не можем, приходите на приём» 22.02.2022 Состояние стабилизировалось и я смог самостоятельно придти в поликлинику. При входе я обнаружил что приобрести бахилы по безналичному расчёту я не могу. При всем том, что в период пандемии пользоваться наличными не безопасно, и могу ли я приобрести всё-таки бахилы по безналу, получил лишь ехидное замечание и улыбки от сотрудников регистратуры. Взяв дополнительный талон к терапевту, путь лежал через «стол учёта» Решил зайти и узнать, быть может мой больничный уже готов и я смогу спокойно уйти домой. Отстояв очередь, я узнал что больничный лист не был заведён, заявки через сайт они не обрабатывают «что вы придумываете, нужно самим приходить на приём» На вопрос почему в «столе учёта» не отвечают на звонки? Барышня ответила: «А смысл нам звонить?» и окошко захлопнулось. Отсидев очередь на приём к терапевту Наконец-то был выписан мой больничный. На мой вопрос почему ко мне так и не пришёл доктор ответа не последовало. Мне очень и очень жаль, что за мои налоги я не могу получить качественную медицинскую помощь. Я очень надеюсь, что как можно меньше людей пострадает от халатного и безалаберного поведения сотрудников данной организации.

Магнит

Екатеринбург • Супермаркет

Апрель 2022

Отвратительный магазин. Сделали перестановку стеллажей с товаром, загородили пожарный проход. Убрали кассу, оставив две из которых работает ВСЕГДА только одна. СИЗ сотрудники не носят, зато хамят на ура! Цены в торговом зале на 95% не соответствуют заявленным, либо отсутствуют вовсе. Желаю скорейшего закрытия данного магазина.

СпешиLove

Пермь • Торговый центр

Июль 2021

Вторую неделю сломана автоматическая дверь на центральном входе. Все посетители пользуются дверями с ручками, в период пандемии!

ЮГРАМолл

Нижневартовск • Торговый центр

Май 2021

Хамское поведение охраны.