Совершенно не ориентирован на сервис, на клиента. Девочки на ресепшене недовольны что просишь у них ключ от конкретного шкафчика (не понимают, что шкафчик нужен тот, который будет удобен клиенту, а на ей). Тошно смотреть на них и разговаривать. Хамман не работает наверное уже год. Говорят, что и не должны, якобы это не относится к услугам клуба и является лишь бонусом. (ребята, если его вообще небыло из ворд класса я бы не перешла). Сауна не греет (80 градусов). В туалете нет полки для телефона, нет крючка для полотенца (о чем организаторы вообще думают?). Часто нет горячей воды. Забывать карточку от входа нельзя, иначе злые девочки с ресершена не пустят и заставят покупать новую. Мелочей неприятных очень уж много. Очень жалею что перешла сюда из Word class. По сравнению с ворд класс ом не дотягивает даже до троечки. Продлевать 100% не буду
XFit Правда
Июль 2024 •
1
Совершенно не ориентирование на сервис, на клиента. Девочки на ресепшене недовольны что просишь у них ключ от конкретного шкафчика (не понимают, что шкафчик нужен тот, который будет удобен клиенту, а на ей). Тошно смотреть на них и разговаривать. Хамман не работает пол года. И не торопятся. Говорят, что и не должны, якобы это не относится к услугам клуба и является лишь бонусом. (ребята, если его вообще не было из ворд класса я бы не перешла). Сауна не греет (80 градусов). В туалете нет полки для телефона, нет крючка для полотенца (о чем организаторы вообще думают?). Часто нет горячей воды. Забывать карточку от входа нельзя, иначе не пустят и заставят покупать новую. Мелочей неприятных очень уж много. По сравнению с ворд класс ом не дотягивает даже до троечки
Deluxe
Март 2024 •
1
Автосервис никакой. Ребята не хотят работать вообще. Если просто поменять расходники не заморачиваясь это добро пожаловать. А Разбираться с задачей не хотят. Ну и само общение начиная с менеджером и заканчивая мастером - абсолютно безразлично. Менеджер даже не перезвонил по моему вопросу, хотя договорились