DNS
Июль 2020 •
2
Пришлось вернуть бракованный ноутбук. Спасибо парням из сервиса, быстро все осмотрели и оформили обмен/возврат, им ставлю каждому по звездочке. Больше никому. Ассортимент небогатый, не нашлось адекватной замены товару. Поскольку оформляли в рассрочку, пришлось расторгать договор, и тут выяснилось, что работникам магазина, ответственным за оформление кредитов, раньше этого делать не приходилось. Нас продержали в магазине около двух часов, представитель банка совершенно не имела понятия, что она делает, при этом на вопросы и уточнения реагировала так, как будто это мы у нее денег заняли и не отдаем. На любой вопрос отвечала: звоните на горячую линию. На мой взгляд, работа консультанта заключается в консультировании, а не в раздраженном закатывании глаз. Возврат оформляли нехотя, интернет не работал периодически, продавец также впервые данную операцию проводил. Ну хоть научатся теперь.