подписчиков

подписок

167

просмотров

Вчера

Вчера (03.07.26) пришла на собеседование в это «чудо-место» на должность официанта. Меня приняли, проводила его администратор Оля. Улыбалась, кивала, говорила, что я им подхожу, и пригласила на стажировку. Я решила не уходить, а остаться в этом же заведении пообедать с подругой, заодно посмотреть на сервис изнутри, раз уж скоро сама там работать буду. Итог - полный провал. Обслуживание было просто ужасным. Напитки, которые по правилам несут первыми, нам принесли через 15–20 минут, когда на столе уже остывали салаты и картошка фри. Пиццу обещали через 30 минут, а мы ждали ее почти час. Мы постоянно звали официантов и напоминали о себе, потому что к нашему столику будто приклеили табличку «невидимки». Внимания ноль. Но самое ужасное - это отношение. Мы сидели и своими глазами видели, что у других гостей всё летало: приносили вовремя, никто не ждал, проблем не было. А нас просто игнорировали. Складывалось четкое ощущение, что как только я перестала быть кандидатом и стала просто гостем, меня перестали замечать. Официанты у столика постоянно менялись, видно, что зоны не закреплены, и все равно на наш заказ. А теперь про главный минус данного заведения - администратора Олю. Эта женщина на собеседовании была само обаяние, а в реале оказалась максимально лицемерной. Когда я вчера уже перед уходом сказала ей, что нам не понравилось, она сделала вид, что примет к сведению и поговорит с официантами и поварами, но в глазах было одно - «катись отсюда». Итог закономерен: сегодня утром мне пишут, чтобы я не приходила, потому что «не подхожу». На мою просьбу назвать причины - молчание. Потому что причин нет, кроме одной: я посмела открыть рот и сказать правду об их ужасном сервисе. Администратор Оля не терпит, когда кто-то указывает на косяки, ей нужны люди, которые будут молчать и улыбаться, даже когда их заставляют ждать пиццу час. И главное - перед нами даже не извинились. Ни за опоздание с напитками, ни за эту пиццу, ни за то, что мы чувствовали себя лишними в их зале. Просто сделали вид, что так и надо. Администратор Оля и её команда не видят разницы между гостями. Для них ты либо полезный винтик, либо пустое место. Это место не рекомендую ни для работы (здесь не ценят свое же приглашение и сливают за честность), ни для отдыха - если не хотите ждать заказ больше часа и чувствовать себя пустым местом. Очень противный осадок остался.