подписчиков

1,5м

просмотров

Сентябрь 2026

19 ноября впервые пришли с кошкой в Лорд. Месяцем ранее были в другой энгельской клинике (стерилизация), но сейчас в нее было далеко ехать. На прием отправились, чтобы врач посмотрел на глаза (гноятся), уши (лечили демодекоз), чтобы сказал, есть ли какие-то отличительные прививки у уличных кошек (она на самовыгуле), ну и вообще сделал осмотр кошки, т.к. я о ней пока мало что знаю (мы забрали ее с улицы два месяца назад). У меня в телефоне был целый список вопросов. Зашли в кабинет, врач спросил «С чем пришли?», я ему «Глаза гноятся. Ну и вообще мы впервые.» Он осмотрел глаза с фонариком и ушел. Вернулся с листком - предварительный диагноз и назначение. (Знаете, что назначил? Протирать глаза Хлоргексидином. Да, да, Хлоргексидином. Прочитав это в машине, я офигела. Себе глаза протри хлоргексом, умник.) И всё! 3 минуты, минус 400₽ из кошелька и вы свободны. Врач не стал осматривать уши, рот, измерять температуру, взвешить… Ничего! Он даже не трогал кошку! Как это? У меня не первый раз кошка и я знаю, как их осматривают. Да и вообще…это ПЕРВЫЙ ее визит! Я ему: «Подождите! У меня тут список вопросов.» Попросила посмотреть уши, вылечила ли я их, в ответ: «Вы давно чистили их? Там нечего собрать.» Я ответила, что в ушах сейчас ничего не собирается, не выделяется. Он мне снова: «Нечего собрать.» Блин. Ну может быть это значит, что я их вылечила? Он не знает. Спрашиваю, сколько ей давать еды. Кошка очень маленькая размером, тратит энергию на улице… Мне непонятно. Врач сказал, что раз мы еще не сделали второй этап дегельминтизации, значит, глисты съедают 30% корма, плюс сам корм усваивается не полностью - «Пусть ест, сколько хочет.» Ета что такоя? Какой врач так скажет? На подбородке у нее какие-то посыпульки, будто земля. Это же врач должен посмотреть. Но нет. Я позже сама выяснила, что это акне и вылечила. На все мои вопросы из списка врач реагировал странно… Он не слушал меня. Не слушал предыстории, чтобы понять, что к чему… Ему было неинтересно, не нужно и хотелось быстрее закончить. Я терпеть не могу, когда меня не слушают, поэтому перестала вообще что-либо спрашивать, говорить… Да, можно было высказать недовольство там, а не писать здесь простыню, но я была в недоумении, мне было неприятно такое отношение и хотелось скорее уйти. В общем, я в шоке вышла и возвращаться не хочу. Будем ездить далеко. P.S. Врач Осокин Никита Алексеевич

У Андре

Энгельс · Ресторан

Сентябрь 2026

Была недалеко и решила зайти на бизнес-ланч. Оказалось, на солнечной веранде «бизнесменам» не место, ланч подают только внутри. На веранде только люди, обедающие по меню. Ну ок. Выбрали обед, ждем. И дождались… Нам принесли еду в ПЛАСТИКОВЫХ мисках. В одноразовых. Это нонсенс! Я была так ошеломлена, что даже не спросила у официанта, не на пикнике ли мы. Ну это что такое? Я на трассе в шашлычку зашла что ли? Да и там тарелки нормальные будут. При этом всем людям на веранде подавали блюда в красивых тарелках. Т.е. если я пришла на бизнес-ланч за фиксированную стоимость, то вот - получай. Что за отношение? Сколько хожу по различным заведениям, но такое встречаю впервые. Блюда все выглядят, как в столовке. Как так? Это же ресторааааан. Почему нельзя подать блюдо по-ресторанному? Сейчас такая конкуренция вокруг. Все стараются удивить подачей, вкусом. Вот удивили, так удивили. В общем, мрак.

PhoKim

Ульяновск · Кафе

Август 2026

Несколько дней были в Ульяновске и каждый день заходили сюда. Хотелось азиатской еды, нашла заведение по я.Картам. Недорого и довольно вкусно. Небольшой минус, на мой взгляд, в том, что любое блюдо (не суп), скорее всего из-за одного и того же соуса и состава овощей, независимо от того, рис это или лапша, с мориками или с говядиной, на вкус почти идентично. Ну и персонал не шибко приветливый.

Лукойл

Саратов · АЗС

Август 2026

Бензина ни на одном лукойле нет уже неделю, но во всех приложениях упорно пишут, что в наличии и 95, и 98, и даже 100 бывает и "заправлялись полчаса назад" . Подъезжаешь, а там ни очереди, ни бензина, ничего святого... На коооой вы это делаете?

Пятёрочка

Энгельс · Супермаркет

Июль 2026

Ни человечности, ни понимания, ни клиентоориентированности, ни воспитания у сотрудников магазина не имеется. Ни за что они не отвечают, по их словам, ничем помочь не могут, переговариваются, хамят, фыркают, тяжело вздыхают, закатывают глаза, вечно недовольные. Не хотите работать и общаться с клиентами адекватно, сидите дома. В магазине порядка нет никогда

ФО Фук

Киров · Кафе

Апрель 2026

В Кирове была несколько дней. Заведение нашла в Яндекс картах. Отзывы отличные, решила пообедать. Недорого (все блюда не больше 400₽, если не ошибаюсь) и по вкусу неплохо. Из всего, что здесь пробовала, том ям самый вкусный. В обед не протолкнуться, все столики заняты, что говорит о популярности заведения.

Энгельсская ветеринарная клиника

Энгельс · Ветеринарная клиника

Апрель 2026

Так сложилось, что в разное время походила с кошками и котом по разным клиникам Саратова и Энгельса, пытаясь выяснить то одну, то другую болячку. Где-то кошке назначали капать хлоргексидин в глаза, где-то делали дорогостоящие анализы у окулиста, соскобы с глаз, а оказалось, что это обычный герпесвирус со всеми вытекающими, где-то коту поставили диагноз «рак» и назначили операцию на следующий день, а у него был лишь гастрит, где-то говорили, что кошки кашляют, потому что паразиты и никто не додумался предложить сделать рентген легких, чтобы выявить у обеих астму и т.д. В итоге помогали нам только здесь. Теперь со всеми питомцами (2 кошки, кот и старый пёс) ходим к Валентине Алексеевне. Очень классная! Рекомендую. Валентина Алексеевна, спасибо Вам за помощь!🍀

Новый Век

Энгельс · Медцентр, клиника

Апрель 2026

Сегодня вечером (суббота) я позвонила, чтобы узнать, можно ли записаться на узи завтра. На что мне грубо ответили: «Нет! Не можете! Завтра Пасха!» Я удивленно переспросила: «Пасха?» Мне снова тем же тоном: «Да, Пасха!». Будто Пасха - это ТАКООООЙ праздник, а я какого-то лешего решила обследоваться в этот день, поэтому нет мне уважения. Тогда я спросила, есть ли возможность попасть в понедельник. И ответ был: «В понедельник все укомплектовано.» И вроде бы обычный диалог, но тон оператора был настолько негативным, будто презрительным. В общем, у меня неприятное чувство после звонка в клинику. Ранее и звонки, и посещения вызывали у меня приятные эмоции. Записалась в другую клинику, работающую в этот день, как и в любой другой.

Авито

Саратов · Пункт выдачи

Октябрь 2025

То, что пункт Авито в пешей доступности - это великолепно! Но сделайте уже что-то с вашей сотрудницей. Отправьте может на какой-то курс «Общение с клиентами». Прихожу в третий раз и в третий раз она говорит мне, что к ней приехал курьер и ей некогда мной заниматься. То просит подождать, то прийти попозже. Я одна в очереди, больше никого нет. Неужели курьер помрёт, если три минуты подождет, пока сотрудник работает с клиентом? И ладно бы вежливо просила… Просьбы все в грубой форме. «Подождите!», «идите там смотрите!», «заберите свою коробку!». Ну какие-то спасибо, пожалуйста, хорошего дня же могут в разговоре с клиентом быть.

Яндекс Маркет

Саратов · Пункт выдачи

Сентябрь 2025

Я уже писала отзыв на пункт Авито и не могу написать снова, но т.к. владелец пунктов Яндекс и Авито один, напишу здесь. Какое право Вы имеете отказывать в отправке посылки Авито, если по всем правилам она проходит? Какое мне дело до того, что Вы будете выплачивать из своего кармана деньги, если содержимое посылки повредится? Вы должны упаковать ее и довезти так, чтобы этого не случилось. А тут мало того, что переложили всю ответственность за упаковку на отправителя, так теперь ещё не принимаете посылки, руководствуясь своим неудобством. Если Вам неудобно отправлять что-то из личных соображений, а не из-за требований компании, закрываете пункт и не работайте. В другом пункте Авито приняли посылку без проблем и вопросов. И были очень любезны.