подписчиков

4,9к

просмотров

Май 2026

Чудесное место! Я праздновала здесь свой день рождения и могу сказать, что это был лучший выбор! Официанты, еда, управляющий - все на высшем уровне Спасибо за этот вечер!

Твоя мебель

Симферополь • Мягкая мебель

Июль 2025

Мы с мужем недавно купили дом, и, как и многие, начали делать ремонт во всех комнатах по очереди. Магазин «Твоя мебель» нашли случайно, но сначала остались довольны и заказали у них спальню, затем кухню, потом — шкаф. В целом, мебель по качеству и дизайну нас устраивала, но каждый раз возникали мелкие, но неприятные недочёты. Например, при установке кухни нам повредили обои и оставили следы клея на поверхности у раковины. Да, это неприятно, но мы старались не заострять внимание: понимали, что всякое бывает, и в целом остались лояльны к магазину, ведь обстановка нравилась, и мы уже не первый раз с ними работали. Но когда дошло до заказа мебели в кабинет, терпение закончилось. Мы заказали шкаф, лично приехали в магазин, подробно обсуждали все детали. Однако в итоге одна из полок пришла абсолютно не того размера и не того формата , который мы обсуждали. Совсем не то, что заказывали. Когда мы обратились в магазин, чтобы разобраться и заменить полку, вместо извинений и желания решить вопрос — мы получили обвинения в свой адрес. Администратор вела себя по-хамски, общалась грубо, не пытаясь понять ситуацию. Нам сказали буквально: “Сами виноваты, делайте с этой полкой что хотите. Хотите другую — платите заново”. При том, что речь шла о 3000 руб., и мы — постоянные клиенты, заказавшие уже третий комплект мебели. Кстати, это слова девушки, с которой мы буквально за пару месяцев до этого, составляли дизайн нашей кухни, тогда она была очень вежлива, но по телефону видимо вскрылось альтер эго. Да, признаемся честно — после такого отношения мы тоже не выдержали и ответили грубо. Потому что терпеть такое отношение было уже невозможно. Сборщик мебели, кстати, оказался вежливым и адекватным, пообещал приехать и переделать полку. Но прошёл месяц — и ничего. На каждый наш звонок — отговорки: кто-то заболел, кто-то занят, кто-то уехал. И снова — ни действий, ни решения. Кабинет до сих пор не готов. Мы ждали 4 недели, надеялись на понимание и профессионализм. Но, увы, так и не дождались. Оставляю этот отзыв не из злости, а чтобы другие понимали, с чем могут столкнуться. Очень жаль, что такие вещи перечёркивают всё хорошее, что было до этого.

Твоя мебель

Симферополь • Магазин мебели

Июль 2025

Мы с мужем недавно купили дом, и, как и многие, начали делать ремонт во всех комнатах по очереди. Магазин «Твоя мебель» нашли случайно, но сначала остались довольны и заказали у них спальню, затем кухню, потом — шкаф. В целом, мебель по качеству и дизайну нас устраивала, но каждый раз возникали мелкие, но неприятные недочёты. Например, при установке кухни нам повредили обои и оставили следы клея на поверхности у раковины. Да, это неприятно, но мы старались не заострять внимание: понимали, что всякое бывает, и в целом остались лояльны к магазину, ведь обстановка нравилась, и мы уже не первый раз с ними работали. Но когда дошло до заказа мебели в кабинет, терпение закончилось. Мы заказали шкаф, лично приехали в магазин, подробно обсуждали все детали. Однако в итоге одна из полок пришла абсолютно не того размера и не из той текстуры, которую мы обсуждали. Совсем не то, что заказывали. Когда мы обратились в магазин, чтобы разобраться и заменить полку, вместо извинений и желания решить вопрос — мы получили обвинения в свой адрес. Администратор вела себя по-хамски, общалась грубо, не пытаясь понять ситуацию. Нам сказали буквально: “Сами виноваты, делайте с этой полкой что хотите. Хотите другую — платите заново”. При том, что речь шла о 3000 руб., и мы — постоянные клиенты, заказавшие уже третий комплект мебели. Да, признаемся честно — после такого отношения мы тоже не выдержали и ответили грубо. Потому что терпеть такое отношение было уже невозможно. Сборщик мебели, кстати, оказался вежливым и адекватным, пообещал приехать и переделать полку. Но прошёл месяц — и ничего. На каждый наш звонок — отговорки: кто-то заболел, кто-то занят, кто-то уехал. И снова — ни действий, ни решения. Кабинет до сих пор не готов. Мы ждали 4 недели, надеялись на понимание и профессионализм. Но, увы, так и не дождались. Оставляю этот отзыв не из злости, а чтобы другие понимали, с чем могут столкнуться. Очень жаль, что такие вещи перечёркивают всё хорошее, что было до этого.