Лада
Август 2024
5
Чудесное место! Очень чисто внутри, персонал вежлив, еда очень вкусная (даже рыба),цены демократичные, рекомендую.
Санаторно-курортный комплекс Аквалоо
Август 2024
3
Отдыхали с мужем в августе 2024 г. Территория огромная, красивая, ухоженная. Нужно понимать,что Лоо-это постоянный спуск/подъём, ходить достаточно тяжело, везде лестницы, то есть малоподвижному населению в данном месте будет тяжело. При заселении нас ожидала многочасовая очередь к девущке-регистратору (при этом людей-то, желавших заселится, было немного). Наконец то нам выдали ключи от номера. Нас определили в 9 корпус. Долго искали нужное здание и попав к нему, испытали разочарование. Его расположение прямо у ж/д путей, внутри здания, вонь, обшарпанные стены, с крыши потеки воды. Но сюрпризы не закончились, открыв электронным ключом дверь, обнаружили внутри чужие вещи и постояльцев, которые проживают в номере и намерены в нем жить еще 10 дней. На рецепшен вновь отстояли очередь, девушка-регистратор и ее руководитель даже не извинились за неудобство, молча сунули нам другие ключи от номера в главном корпусе (пришлось разговаривать на повышенных тонах, указывая, что мы не по соцпутевке, а за немалые деньги). С боем полученный номер вполне удовлетворил, внутри все чисто, аккуратно. Есть две кровати, тумбы, шкаф, комод, стол, телевизор, холодильник, в ванной фен, балкон с видом на море. На балконе сушилка для белья, стол и два стула. Ресторан расположен в другом здании но дойти легко по преходу или улице, кому как удобно. Персонал ресторана прекрасен, все быстро, дружелюбно, услужливо. Еда неплохая, есть выбор, всем всегда хватает. Слышала отзывы, что кормят плохо, но это не так, еда вполне приличная, голодным не останешься, а придраться можно ко всему. На сайте отеля указано, что лечение входит в стоимость, действительно входит, но самое простое, грязи и ванны, еще электропроцедуры. Еще прописывают воду из бювета, говорят что ее вот-вот привезут, но ее все не было и нет, вероятно не бывает вообще. Массаж не назначили, хотя очень просила доктора, ответил, что показания есть, а делать некому, только платно. Распределитель процедур сообщила, что массажист все же есть, но поскольку врач не написал, выделить процедуру нельзя. Пришлось возвращаться обратно ко врачу... массаж назначен, место дали...это все долго, жарко, тетки с недовольным лицами, но я упорная и за свои деньги хочу получить нужное МНЕ лечение. Море рядом, но нужно спуститься, а самое главное потом и подняться на 187 ступеней. Есть конечно лифт, но он долгий и очень много желающих. К пляжу претензий нет. В правлиах проживания указано, что на пляже есть пункты доп питания, где разливают алкоголь, воду, но Аквалоо получает услуги частично, коктейли только с 15 часов, всеми благами пользуется Акваград. То же и с бассейном на пляже, Аквалоо пользоваться им не может и это очень неприятно. В целом все нормально, на тройку, но всегда хочется лучшего.
Остановочный пункт Горный Воздух
Август 2024
5
Хороший остановочный пункт, есть лавки для ожидания поезда, крыши-защиты от солнца/дождя. Единственное неудобство, это крутой спуск/подъем при посадке/высадке в вагон, неудобно поднимать/опускать вещи.
Orsa Bruna
Январь 2024
3
Неплохое место, красивый вид из окна, достаточно уютно, чисто, еда приличная ( не могу сказать, что вкусная на 100 процентов, но съедобная). Большой минус в обслуживании, очень,очень ,очень долго. Были во время обеда, не час пик, принесли сперва мне, через 25 минут мужу, при этом пришли мы вместе. Заказанный кофе подали перед едой, несмотря на то, что просили принести его в конце. Десерты не вкусные и сомневаюсь, что свежие.
Мимино
Декабрь 2023
5
Ресторан очень понравился. Очень красивая, уютная обстановка, столики расположены удобно и удачно, нет нагромождения, гости друг другу не мешают. Еда очень вкусная, вполне соответсвует ее стоимости. Очень приветливый персонал. В момент нашего нахождения была живая музыка, очень здорово, репертуар разнообразен, не отягощал. Хорошее место для семейного отдыха.
Хачапури Марико
Ноябрь 2023
5
Чудесное место! Очень уютная обстановка, кухня-выше всяких похвал. Рекомендую всем.
Городской
Ноябрь 2023
5
Прекрасный отель, комфортный номер, очень чисто, даже подушки очень удобные, что для отеля редкость. Сан узел чистый, уютный, все работает. Уборка своевременно, завтраки и ужины вкусные, порцию большие. Рекомендую всем.
Ора
Октябрь 2023
3
Уютное кафе, обстановка красивая, стильная. Были в дневное время, кофе и мороженое вполне съедобны. Официанты только хмурые, не разговорчивые, видимо не выспавшиеся🤗
Мидель-Гагра
Октябрь 2023
3
В доме отдыха побывали трижды. Последний раз удовольствия от нахождения не получили. Расположили нас с мужем в корпусе, где находится столовая. Первоначально предложенный номер неплохой, с ремонтом и новой мебелью, но нам не повезло, потек кондиционер и нас переселили в другой номер, ремонт видимо в нем не делали с момента открытия дома отдыха, кровати, как в больницах СССР, тумбы с незакрываемыми дверцами, телевизор не показывал, был лишь звук, дежурная по дому отдыха лишь пожимала плечами,душ нужно держать в руках, а не устанавливать на стену. Еда стала не вкусной, в рационе всегда макароны, синего цвета. Гости болели постоянно (расстройство кишечника, рвота). Неизменным остались пляж и море, оно великолепно, ни с чем не сравнимо, прекрасное, тёплое, чистое, только ради него терпели все, что было описано выше!
Европа
Сентябрь 2023
3
Отдыхали с мужем в сентябре 2023 года. Гостиница в красивом стиле, мы занимали номер люкс на третьем этаже. Номер очень хороший, большой, светлый, чистый, по всему периметру огромный балкон, туалетная комната без нареканий, хорошая душевая кабина с тропическим душем, есть биде, фен, косметические принадлежности. В номере большой телевизор, кондиционер, холодильник. На этом плюсы закончились. Несмотря на то, что еда в столовой разнообразная, идти туда не хотелось. Толпы народа, очереди, тарелок, чашек не хватает, впервые я пила кофе из бумажных стаканчиков😪. Столики липкие, Официанты вытирают их неспешно, в тот момент, когда новый едок садится за стол и пытается внести в рот ложку. Не очень приятно. Официанты хмурые, не приветливые, забирая подносы говорят на родном языке между собой, явно не благодарят за принесенный поднос. Муж заболел, я у администратора столовой попросила контейнер, чтобы взять еды для мужа, мне дали его, но заявили, что выносить еду нельзя! Постояльцы в столовой набирали еды на вынос, пряча ее в объёмных сумках, даже воду в бутылки из графинов сливали! Это конечно не минус гостиницы, а скорее отсутствие воспитания отдельных граждан, но впечатление подпортило и это тоже. Собственный пляж вообще песня. Идти не далеко, минут 10 медленным шагом, но найти место его расположения возможно не сразу, мы выходили в нескольких пляжных зонах, нас сориентировали. Спуск к пляжу осуществляется по металлический лестнице, пляжная зона узкая, не шире 3 метров, лежаки находятся на верху, участок пляжа, относимый к гостинице, не прибранный, выглядит заброшенный и это очень грустно. Идти на пляж не хотелось. У отеля есть конечно бассейн, не плохой, но вода холодная и всегда ветер. Еще забыла написать, что в гостиницу мы приехали около 13 часов, заселение с 14 часов. На ресепшен нам сообщили, что наш номер уже свободен и прибран, что заселиться в него мы уже можем, но ...заплатив 800 рублей. Это тоже странно, ведь номер уже свободен и даже убран, на час его ведь никто бы не занял. Пришлось заплатить.