Мария
Декабрь 2021 •
1
Впервые сталкиваюсь с таким отношением со стороны менеджеров. Кудрявый молодой человек в салоне на Большом проспекте с порога разговаривал таким высокомерным и презрительным тоном, словно я не кухню за несколько сотен тысяч пришел покупать, а сектантские книжки ему впаривать. На любой вопрос - ответ через губу. В каждой реплике прямо читалось «иди уже отсюда, все равно ничего не купишь». Такого отношения к клиенту со времен легендарных советских продавщиц не встречал. Клиентоориентированности - ноль. Доброжелательности - ноль. Снобизма и пассивной агрессии - вагон и маленькая тележка.