Бавария
Декабрь 2024 •
1
Доброго времени суток. Ранее несколько раз пользовались услугами этого заведения по разным поводам. 8 ноября 2024 года крестили младшего ребенка и подумали что в этот раз так же проведём праздник в этом зале. Забронировали нужную дату. Составили договор в котором было указано что Минимум будет 15 взрослых и 4 детей ( нам сказали что увеличить, или уменьшить количество гостей можно за определенное время. Примерно за 4 дня Мы увеличили количество гостей до 26 взрослых и 5 детей) 8 ноября примерно за час до начала нашего торжества приехав в зал (довозили кое какие продукты) Мы увидели что столы накрыты на 15 взрослых и 4 детей. На наш вопрос Почему так. Работница заведения сказала что произошла накладка и все будет исправлено к нужному времени , на вопросы о количестве продуктов было сказано что с продуктами проблем нет, ничего доносить своего Не нужно! К моменту когда собрались все гости действительно столы были сервированы на нужное количество гостей 26 взрослых и 5 детей. Но продукты на столе были явно на меньшую компанию, так же обстояли дела и горячими блюдами.Мы конечно увидели что еды мало, позвав Родных и Близких хочется чтобы все прошло отлично. Никто не думал что необходимо взять весы и писать видео с замером порций . Ни у кого не было желания выяснять отношения с данным заведением. Оплату с нас взяли в полном объеме! На следующий день Мы связались с работниками данного заведения и высказали свою претензию по поводу количества продуктов. На что получили ответ о том что продукты докупались ( они то может и докупались,но на столах они Точно не появились). После почти трёх недель телефонных переговоров и приведения доводов о том что есть разница между тем как накрыть стол для 15 и 26 взрослых, Руководство этого заведения приняло решение о возврате денежных средств в размере 300 рублей и извинения в виде двух небольших коробочек со сладостями. Данное заведение посещать больше не планируем. А также НЕ Рекомендуем. А Владельцам и Руководству хотелось бы пожелать чтобы их так нигде не обслуживали.
Intercars
Ноябрь 2022 •
1
10.11 приехал в офис продаж в Минске. Сообщил что мне необходимо быть в Вильнюсе в БЛИЖАЙШИЙ Вторник утром (то есть 15.11). Мне ответили что есть билеты на утро вторника,но нет гарантии что автобус быстро пройдет границу, Поэтому девушка (работник этой фирмы) порекомендовала взять билеты на понедельник на 23:30. С чем я согласился. Проверив правильность написания паспортных данных, имени и фамилии. Я спокойно уехал. В понедельник днём увидев что дата на билете стоит Выезд 11.11. Прибытие 12.11. Я честно говоря был очень озадачен. Приехав снова в офис продаж получил ответ: Необходимо было проверять Все сразу. И если хотите то можете ещё доплатить и купить ещё один билет... У меня есть несколько вопросов: 1 для чего был записан мой номер телефона?( Звонков не было). 2 неужели они общаются так со всеми пассажирами? 3 и неужели люди не понимают что такое предварительная покупка билетов?( Я приехал в Четверг и попросил билет на Вторник) Никому не рекомендую этого перевозчика .