Apples
Октябрь 2023
1
Заказывал в Kaspi магазине Mac Book Pro. Написано было, что доставки или самовывоз на следующей день. Выбрал самовывоз. Продавец подтвердил заказ, но почему то уже не на следующий день, а через день. Ладно, не страшно. Через день после моего звонка сказали, что будет еще через день, что по факту товара у них нет и они ждут поставку и товар будет точно еще через день. Еще через день, опять же после моего звонка, произошло то, что никогда не происходило, меня отправили ждать еще день, так как еще не пришел товар, но прямо уверяли, что будет завтра до обеда. Ну и на следующий день позвонили и сказали, что доставка задерживается не известно до какого числа, тут уже конечно отказ от товара сделал я. Ужасное отношение к клиенту который хочет отдать не малые деньги за товар. Ужасный менеджмент товаров, зачем писать, что товар есть и его можно забрать, когда по факту его нет. Обходите стороной, если вам важно ваше время.
Тактика
Сентябрь 2021
1
Думал, что на 2гис 1.5 балла из 5 не правда, ан нет, все верно. Специально искал берцы 36-37 размера и, о чудо, на сайте военторга есть такие! Жертвуя обедом мчу туда, но 2 продавца с выражением лица "ну и че ты сюда приперся" говорят, что неа, зря ехал, таких нет, мы школьников одевали, закончились, ничего не знаем. На вопрос, а зачем собственно им сайт, если информация там все равно не актуальная, мне ответили "Чтоб вы спросили!". Идеальный ответ продавца от сферы услуг. Сервис ниже нуля.