Ставлю 5 звезд исключительно персоналу отеля. Все работают на 5+. Но очень много минусов
Подробнее:приехали мы семьей 3 человека в 11ч.,заселение в этот отель в 13ч,поэтому мы пошли на пляж. Накупавшись мы пришли в 13ч.на ресепшнл,получили ключ от номера и зайдя в номер видим-грязные и мокрые полотенца валяются от предыдущих гостей,мятое,непоменяное постельное белье,полное мусорное ведро. Муж пошел на ресепшнл,с просьбой всё заменить. Тут же прибежала горничная,вся загнанная как лошадь. Претензий у меня к горничной нет,она все старалась сделать максимально быстро,а вот к руководству отеля ОЧЕНЬ много претензий. Может мало горничных на такое количество номеров или экономия денег? Я понимаю лучше повесить всё на 1 горничную,чем платить двум. А номера эконом класса? Тоже понятно что дешевле,но не должны отходить обои в комнате. И бедная горничная,убирая комнату причитает что не успела подклеить обои. Вопрос к руководству-обои должна подклеиваивать горничная? Вы ничего не напутали? Наша семья жила в 21 корпусе,комната 3. уточню-я мама,со мной муж и сын 13лет. В туалетную комнату щеколда так замазана краской,что даже не двигается с места. Простите, но мне кажется щеколда нужна для того чтобы закрыться,идя в туалет по нужде.
Над входной дверью свито ласточкино гнездо,даже три(прелесть). Ласточки целым семейством живут-приятно наблюдать за их заботой о птенцах. Неприятно ходить по помету. Можно хоть изредко это как то убрать и помыть,помет по стенам,дверям и на полу.
В целом отдых не смотря на эти мелочи удался. Шведский стол - всё очень вкусно. Поварам и всему персоналу большое спасибо,всегда есть свободные и чистые столы,заканчивающие блюда сразу же заменяются на новые.
Анимационной группе отдельная благодарность,если б не они,нечего было делать в отеле. Ребята стараются начиная с 7.45,заканчивая 22.00+ МОЛОДЦЫ! Все без исключения!
А руководство,к вам просьба-наладьте пожалуйста сервис!
Ля Ру
Март 2022 •
1
21 век!!!при доставке берут сумму за боксы и даже за коробку для пиццы!пусть небольшая,но нигде больше такого нет!срам!даже мне(заказчику)за них стыдно!
Медико-санитарная часть № 154, поликлиника, педиатрическое отделение
Январь 2020 •
1
Невозможно дозвониться,чтобы вызвать врача на дом
Администрация пляжа
Август 2019 •
4
Пляж хороший. Но есть одно НО. На пирс проход закрыт. Можно на него пройти за деньги,надо заплатить 200р.тогда пропустят. Хотелось бы поинтересоваться у администрации-на каком основании? Какие то предприниматели установили на нем мамонта и если заплатишь 200р.можно пройти и фоткаться с ним сколько хочешь. А мне этот мамонт совсем не нужен,я хочу просто погулять по пирсу,полюбоваться морем.
Объединение курортных услуг Центральный пляж, офис
Август 2019 •
1
очень грязный пляж!мы приехали из Витязево покупаться,позагорать.но уехали практически сразу.водоросли кучами лежат на берегу,гниют,воняют,ребенка чуть не стошнило от запаха.несмотря на небольшое расстояние Витязево-Анапа в Витязево гораздо чище,практически нет водослей и чистый воздух,нет такой вони на пляже
Олимпия
Август 2019 •
4
нам понравилось.отдыхали с ребенком.хорошие горки.весело.аниматоры хорошо работают как с детьми,так и со взрослыми.много лежаков.лучше приходить не в первый день отдыха,чтобы не обгореть.единственное ребенку было холодновато.вода даже в детском комплексе не подогревается.заходить в бассейн сложно в ледяную воду.взрослым конечно хорошо-бодрит.наш ребенок практически весь день просидел на шезлонге.большая просьба к администрации аквапарка-подогревайте воду в детском бассейне!