подписчиков

подписок

просмотров

Вчера

Вчера, 30.06.26, около 23:48 я зашла в этот магазин, чтобы купить две небольшие конфеты. На входе крупно указано, что магазин работает круглосуточно, 24 часа, — именно поэтому я и выбрала это место. Однако, когда я подошла к кассе самообслуживания, оказалось, что цена пробивается ровно в два раза выше, чем указано на ценнике на витрине. Я решила разобраться и попыталась оплатить покупку картой, но терминал не считывал скриншот, пришлось в спешке скачивать приложение магазина. В этот момент ко мне подошла охранница и вместо того, чтобы помочь клиенту или вызвать администратора для сверки цены, начала откровенно хамить. На мою просьбу "пожалуйста, не хамите" она ответила требованием покинуть магазин, заявив, что "можно обойтись и без конфет" и что они якобы не работают круглосуточно, хотя на входе висит обратная информация. Согласно Закону о защите прав потребителей, продавец обязан продавать товар по цене, указанной на ценнике, а информация о режиме работы не должна вводить покупателя в заблуждение. Крайне неприятный осадок: вместо покупки получила унижение, потерю времени и хамство со стороны охраны. Персонал не знает элементарных норм обслуживания и не умеет решать конфликты цивилизованно. Огромная просьба к руководству — обратить внимание на работу сотрудников и на несоответствие ценников и времени работы. Больше в этот магазин я не вернусь и другим не советую.