подписчиков

подписок

116,5к

просмотров

Июнь 2026

Заказывали кровать в данной точке. На моменте консультации вопросов нет, специалист все объяснил и показал. Доставка была назначена на срок в районе 1,5 мес. Это было наше желание, исходя из этапов ремонта. Когда настала дата привоза заказа, постоянно начали переносить сроки, сначала на неделю, потом еще на неделю и т д. От этого зависела дата переезда как минимум. Специалист предложила скидку за предоставленные неудобства( ее конечно же не было ни на дальнейшие покупки, ни на заказ данного товара). Когда доставка все-таки состоялась со сборкой, которая также была конечно же за определеную сумму, тут вопросов нет. Но люди, которые собирали кровать вели себя так, как будто я им еще что-то должна, постоянно были язвительные высказывания. К качеству претензий нет, но покупая кровать за 120 тыс, ты думаешь что получишь соотвествующий сервис, чего не последовало. Просьба провести работу с сотрудниками, и если уж вы нарушаете сроки, что иногда может быть в силу логистики, но так относиться к клиентам, которые тратят не маленькие деньги, как будто неприемлемо. Диван и остальную мебель в итоге решили заказывать у других компаний, которые вежливо относятся к своим потребителям

Holz

Пенза • Двери

Январь 2026

Обратилась в данный салон уже с заранее выбранной с дизайнером моделью дверей и материалом, консультант Ольга все показала и объяснила. Двери пришли даже ранее назначенного срока. Отдельное спасибо мастеру Азату за установку, все в идеальном виде. Огромная благодарность салону Holz за такой сервис, все идеально, от консультации до доставки и установки!