Работаю с фирмой с 2005года. Контактировала с менеджером с которым и в огонь и в воду. Знала, что всегда мой вопрос будет решен и решен идеально. К сожалению, он уволился. И сервис стал хромать, но тк я уже давно с ними и саму программу сбис люблю всей душой (пробовала многие) то, никуда уходить не буду, а еще и новых привожу сюда. Из техподдержки выцепила несколько толковых специалистов из Мск и других регионов,методом проб и ошибок, к ним всегда и стучусь по доб номеру. С нашими новгородскими особо не сталкиваюсь, вижу, что все молодые и неторопливые.