подписчиков

подписок

135,9к

просмотров

Март 2024

Ужасный опыт взаимодействия со службой доставки/отправки посылок Boxberry. Посылку оформила онлайн, через мобильное приложение. На пункте показала код посылки, но сотрудница не смогла найти ни с первой, ни с последующих попыток. Когда я предложила назвать цифры отправления, мне очень меланхолично ответили, что таким образом у них «не ищется». Попытавшись узнать, как мне действовать дальше, я получила ответ обратиться в другой пункт Boxberry. Как сказал один из оставивших отзыв на этот пункт, заинтересованности в клиенте действительно ноль. Не рекомендую отправлять посылки здесь.

New Yorker

Екатеринбург • Магазин одежды

Ноябрь 2022

Хотели приобрести куртку, подошли к стенду с куртками с ценой 4990. Выбрали куртку с ценником (наклеенным поверх другого) 4990. На кассе выяснилось что куртка стоит 9900, попросили уточнить, почему изменилась сумма. Подошла администратор, начала спрашивать где вы нашли куртку с таким ценником, мы указали на еще несколько подобных курток (показать что нами выбранная была не единственная такая). Администратор начала дерзким голосом говорить «посмотрите по камерам» (мол это мы сами наклеили ценник), начала уточнять цену куртки у какого-то регионального продавца. Терпеливо дождавшись, мы узнали что на куртку скидка не распространяется и продается она по цене 9990. P.S. Если администрация читает отзывы покупателей просьба разобрать с нахальным, дерзким и некультурным администратором женского отдела. На нас вылили столько помоев, как будто мы распоследние воры *** и обманщики. В итоге даже не принесли извинения за оказанные неудобства. (Смена 29.11 18:20)