Банк Русский Стандарт
Июль 2020 •
1
!!!Почитайте до конца !!!Подавала заявление на кредитные каникулы, в период пандемии . Мне дали положительный ответ ( дали каникулы на 3 месяца ).Причем , перезвонили и сообщили об этом .я довольная , что могу не платить кредит 3 месяца . Прихожу в банк после истечения срока этих каникул и даже немного раньше , потому что карантин сняли и я вышла на работу , хочу внести платеж . Оказывается я жёсткий неплательщик . Звоню на горячую линию объясняю всю ситуацию . Передо мной извиняются и говорят : Анастасия , мы видим что у вас и правда были оформлены кредитные каникулы. Извините за неудобства мы решим вашу проблему и перезвоним . Перезванивают и говорят , извините что так получилось , каникулы и правда у вас оформленны , все неустойки и пени мы с вас снимем в течение недели . Вот проходят 2 недели я звоню и спрашиваю: почему мне ничего не пересчитали и я все ещё значусь как неплательщик ? А мне говорят. А у вас нет никаких кредитных каникул ,вам отказали платите неустойки и вообще , вносите сумму за все три месяца . Прихожу в банк на Карла Маркса где мне говорят . Все у вас хорошо . Не платите ничего до 20 го августа , тоесть до конца кредитных каникул . Я дура, поверила . Но решила все таки держать на контроле эту ситуацию . В этоге, прихожу опять в офис на Карла Маркса , где мне говорят . Никаких каникул кредитных у вас нет , вам отказано в их предоставлении . Тоесть это как вообще ? Как минимум мне должны были перезвонить и сказать о том, что мне отказали . Но было же все наоборот . Мне звонили и говорили что все одобрено , не переживайте . В этоге , мне пригрозили , если я пойду в суд вам будет хуже и все равно вы ничего не докажете . Вот вам и банк . Я как человек , которого так кинул этот банк , НЕ советую брать там никаких кредитов . Вас обманут да и ещё и нервы себе потреплете .