Всегда брали роллы у Варвар, больше никогда не возьмем
Заказ задержался и приехал в 13:20 с разваленным роллом причем не наш заказ)
Через время приехал курьер уже с нашими роллами, чужой заказ забрали. Открываем уже наш заказ, не хватает одной позиции, запеченные роллы холодные
Снова позвонили администраторам, через 10 минут девушка предложила вернуть 20% от нашего заказа и привезти ролл, который не получили.
Так это запеченные роллы, они должны быть теплыми и мы договорились, что курьер заберет все теплые (уже ледяные) роллы и нам их полностью переделают и привезут новые.
В 15:00 привезли пакет с теми же роллами, все равно холодными. Ничего переделано не было.
Менеджер сказала: «Там нет волоса или еще чего-то, с нашей стороны они были сделаны правильно, мы просто их погрели»
Если бы нам нужны были погретые роллы, мы бы сами их погрели (у всех же есть микроволновки и духовки) и не просили бы переделывать)
ГлавТурОператор
Сентябрь 2024 •
5
Спасибо большое ГлавТурОператор за отличный отдых! Прекрасный менеджер, который учитывал все пожелания и помог выбрать отель и удачное время перелета.
По всем вопросам - отвечали и были на связи. Все документы прислали вовремя.
Смело могу рекомендовать ГлавТурОператор!