Двери Нева
Март 2024 •
2
Сделали заказ дверей на 180тр в сентябре в Колпино,на Иж.батальона ...Нас заверил менеджер ,что ну максимум 2 месяца ждать...Ну ок..проходит 2,5 месяца...Декабрь уже...Мы сами !!!связываемся с менеджером под конец установленного договором срока...Сказали,что "нет фурнитуры (петель каких то),ждем"... Ээээ,как бы ребят,прошло 2.5 месяца ..могли бы позвонить и сказать ,что так и так...мы бы выбрали тогда другие... Ладно...В итоге через неделю опять же мы сами связываемся,оказалось, что двери одной нет со стеклом (видимо какие то повреждения были на складе)... Опять же ничего не сообщают!!!!ребят,что за сервис???Юля,разберитесь пожалуйста со своим сервисом!Всем ,и вам в том числе, срать на своих клиентов!!! В итоге ,слава тебе хоспади, до НГ успели нам поставить...Ребята молодцы,сделали все ,только обои нам новые покоцали...(увидели уже после)...Ладно,забыли уже... Спустя неделю ,на одной из дверей стала ручка щёлкать (мы заказали Мирелли дорогие). Написали нашему менеджеру (женщине в возрасте),что есть необходимость в регулировке ручки...Ок,приняла заявку... спустя несколько недель пришел мастер,посмотрел и сказал что нужны инструменты ... Ёпрст,а вам не сказали,что нам нужно отрегултровтаь ручки????ушел за интсруменами и больше не вернулся...И что вы думаете, уже март...Было уже 3 личных явки к менеджеру данной компании в Колпино...Менеджер сетует на хозяйку Юлию,что та ничего не делает...Честно,уже достали...Бабки взяли,а дальше уже сами звоните,узнавайте,добивайтесь...буду писать письменную претензию...Никому не порекомендую данную компанию Надеюсь на обратную связь
БаринЪ
Август 2023 •
5
Отличные номера, все новое современное. Убираются каждый день, смена полотенец тоже. Завтраки вкусные. Наличие бассейна сильно спасает, когда море после 11ч грязное и делать впринципе там нечего... Персонал очень доброжелательный, отзывчивый. Спасибо!!!