МУП Водоканал
Август 2021
1
Позвонили домой на стационарный телефон. Трубку взяла бабушка, которая плохо слышит. Она позвала к телефону меня. Дальше состоялся следующий диалог. -Да? -Я вам сказала посмотреть год счетчика. -Вы разговаривали не со мной, а с бабушкой, которая плохо слышит. Кто вы вообще? -Я не обязана повторять по несколько раз. Я положила трубку, совершенно не желая слушать хамство. После этого еще один звонок. Звонит та же мадам. -Да? -У вас к оплате (называет сумму). Мадам кладет трубку. Отличный клиентский сервис, что сказать. Хамство чисто совковое. Так и осталось неясным: зачем звонили, чего хотели, какие счета? Учитывая, что мы сами никаких заявок туда не подавали, а счетчики проверяли пару лет назад, так и остались в недоумении. Жаль, что рейтинг нельзя поставить минус 5 звезд, так бы поставила.