Wildberries
Апрель 2024
2
Много лет хожу в этот пункт выдачи, и всегда думала, что все не так уж плохо, ну иногда приходилось подождать. Но вот в последний раз, сотрудник не нашла часть заказа, предложила забрать что есть, и записала номер телефона, чтобы сообщить если часть заказа она все же найдет. Пришлось забрать, что есть, сумму за заказ списали частично. А дома я уже обнаружила, что после того как я покинула пункт выдачи, списали отдельной суммой и за не выданный товар. Итог ни товара, ни возврата денег. Поддержка вайлдбериз, молчит. Это ближайший ко мне пункт выдачи, другие мне не удобны. Теперь думаю, вообще не буду пользоваться вайлдбериз. Добавлю. Спустя почти два месяца после обращения, оплаченный товар все же нашли и выдали.
DPD
Апрель 2022
1
Раньше часто пользовалась услугами, никаких нареканий не было, однажды переносили доставку, но все вежливо. Сегодня очень разочаровалась, больше не буду пользоваться услугами данной компании. Весь день сижу дома жду заказ, заказ к дате не просто так, подарок, завтра должна была уже подарить. В итоге доставка перенесена на завтра, без каких-либо предупреждений, а причина, якобы я не смогла принять доставку, когда курьер якобы приезжал. Клиентоориентированность ноль! Ужасное отношение, внятной технической поддержки нет. Испорченный день!
Макдоналдс
Октябрь 2021
1
Брали на вынос, не доложили. К сожалению, не проверили на месте.