María
6
5
подписчиков
0
подписок
13,7к
просмотров
Очень нравится ремонт в студии. И администратор, пришла случайно - искала салон с онлайн-записью и возможностью дизайна. Осталась довольна. Девушки-мастерицы стараются удовлетворить запросы (знаю, как это бывает сложно), радует скорость и качество маникюра.
Большое спасибо, что не боитесь пробовать новое и открыто говорите, что может быть не так ловко и вау, как на референсе, из-за того, что в первый раз. Это важно и ценно.
Педикюр на удобном кресле. Ногу поднимать никуда не надо - волшебный треугольник решит вопросы ленивых тётенек, вроде меня.
Чай-кофе-конфетки, чистота и стерилизация инструментов не вызывают претензий.
За все посещения ни сколов, ни отслоек, ни порезов. Даже не жгло ни разу от материала. Всегда предупреждали о том, что будет за доп оплату и откуда что взялось до того, как выполнить, всегда с согласия.
Записывала сестру на наращивание - та осталась довольна и качеством, и скоростью, и подходом. Честно говоря, даже позавидовала, что этой даме в подарок крем дали, а мне нет, как будто её больше любят, но ладно уж.)))
Всегда чисто, радушно и приветливо, девушки быстро справляются с очередью.
Как любитель карточек и наклеечек отмечу ещё и возможность бонусных напитков, что не может не радовать.
Спасибо за возможность выбрать что-то на альтернативном молоке и придти в любое время.
Торты и еда не нашли отклика, но тут дело вкуса, а вот напитки очень даже.
Очень вкусно и красиво!
Стойка с котами восторг, чистые уборные, внимательный персонал.
Помощь в выборе блюд и напитков в точку, сервис на высоте.
Жаль, что нет доставки, но всё впереди.
Приехали днём, хотели сравнить с другой Оранжереей.
Здесь также очень вкусно и уютно, приветливый персонал. Нравится сам интерьер и возможность выбора этажа.
Девушка, которая поздравляла с днём рождения, накануне своего, спасибо вам большое, я ненавижу этот день, но спасибо за ваше тепло и внимание, оно подняло настроение и помогло пережить внутренний негатив.
Вернусь, непременно вернусь.
Очень понравилось и летом, и зимой.
Летом невероятные тар-тары (вкусные все варианты, фаворит ассорти с лососем и гребешками), зимой наполеон с грушей, который покорил сердечко (съели, наверное, штук 20 и никак не надоедает).
Быстрое обслуживание, прекрасный интерьер, вежливый и приятный персонал. Всегда чисто, уютно, радушно, быстро.
Кальяны всегда точь-в-точь по запросу.
Брали с собой.
На просьбу налить эспрессо налили аж 14 миллилитров. Четырнадцать миллилитров!Приличными словами подобный сервис ни в сказке сказать, ни пером описать.
Взятый с собой эклер положили вертикально в пакет. Чтобы он развалился на две части, перепачкал всё вокруг и поднял настроение.
Итого:
14 мл эспрессо в красивом фирменном стаканчике - 200 рублей
Переломанный шоколадный эклер в бумажном пакете - 200 рублей
Неоценимый сервис, прекрасное настроение и желание больше никогда не приходить в сие заведение - бесплатно
Опоздание мастера к записи на 15 минут без объяснения причин, извинений, как само собой разумеющееся. Кофе на редкость мерзкий. Заявленное на вывеске шампанское никто, естественно, не предлагал.
О доплате за цвет никто не предупреждает до момента выбора цвета (400 рублей, вы серьёзно?). Также никто не предупреждает о том, какое покрытие можно наносить при выполнении педикюра, а какое нет до момента выбора. Грязно.
Отсутствуют одноразовые наборы пилок/апельсиновых палочек. Стерильность инструментов весьма сомнительная, поскольку крафт-пакеты уже с дырками до вскрытия мастером. Мне пытались объяснить, что это из-за размера инструментов такая ситуация. Возможно, имеет смысл взять пакеты большего размера и стерилизовать инструменты по всем правилам.
При выполнении педикюра на педикюрном кресле (!) мастер предлагает держать ногу оттопыренной на весу, что весьма неудобно.
Крафт-пакеты вскрываются весьма странным образом максимально незаметно, без обращения внимания клиента на пломбу. При просьбе заменить инструменты мастер вступила в спор.
Качество обработки стопы при педикюре (45 минут, прошу заметить, непозволительно долго для оттопыренной ноги) диском оставляет желать много лучшего. От дальнейшей процедуры отказалась ввиду сомнений в стерильности инструментов.
Во время выполнения процедуры администратора не было на месте, поэтому при отказе от дальнейшего покрытия мне сказали, что "всё равно придётся ждать администратора и оплачивать", хотя я изначально была согласна оплатить сделанную работу и предложила это самостоятельно.
Мастер-бровист учла мои просьбы и пожелания, звезда в отзыве только и исключительно её заслуга, однако во время оформления бровей нас несколько раз отвлекали по поводу моего отказа от процедуры педикюра. Предлагалось бросить всё и идти смотреть на их процедуру стерилизации. Отметила, что рассматривать ничего не желаю, поскольку финальный результат стерилизации меня не устроил, а что там было в процессе уже дело десятое, ведь крафт-пакет не отвечает требованиям целостности до вскрытия мастером.
Негатив мастера педикюра мне непонятен, а его выражение крайне некорректное и бестактное.
За посредственную обработку стоп диском отдала 1100. Категорически недовольна и не рекомендую.
Ценообразование необоснованное, качество услуг низкое.
Приехали чуть после открытия в субботу. Встретила хостес/администратор в пляжных тапках, футболке оверсайз с невнятным принятом и пестрых шортах аля трусы, довеском шло недовольство на лице, а ведь это лицо и настроение заведения. Были в гордом одиночестве в клубе, что не помешало ждать кофе. Из заявленного в меню был только чёрный, сливки прилагались порционные. Видимо, для игры сам себе бариста. Танцевали две девушки разного типажа по 1 песне, из-за чего не было возможности ни нам поговорить с ними, ни им отдохнуть. Сами треки выбраны посредственно, не соответствуют типу заведения и диссонируют с заявленным стилем исполнения танцев.
В помещении пыльно и грязно; вытяжки не справляются. Не мешало бы помыть холодильники, освежить шторы. Пилон держится на честном слове из-за неверной установки, что весьма травмоопасно и для девушек, и для гостей. За всё время пребывания в заведении пилон ни разу не протёрли. Кофе пришлось ждать около получаса, вышел он на редкость отвратительный, подан с тем же неприятием. Бутилированная вода в стекле отсутствовала, предложенная - невесть откуда взявшаяся и поданная в стаканах - оказалась весьма низкого качества.
Об услугах заведения рассказано не было, пришлось угадывать. Приватный танец закончился раздёрнутыми хостес/администратором шторами приватной комнаты и известием, что время вышло. Как будто с поличным застали. Следует поработать над тактичностью и уважением личного пространства.
Приятным моментом было общение и танцы в исполнении одной из девушек. Единственное светлое в проведённом вечере, отмечено звездой.
Очень жаль, что сервис и чистота помещения оставляют желать так много лучшего. Поведение хостес/администратора сочли неприятным, отталкивающим, а внешний вид неуместным.
Ценовая политика не соответствует уровню оказываемых услуг.