подписчиков

подписок

8,3к

просмотров

Июль 2024

Чувствую себя обманутой. Много лет обслуживала у них ксерокс. Платила каждый месяц за «техническое обслуживание». Мне объясняли, что регулярные «работы» необходимы иначе ксерокс сразу сломается. Мне объясняли, что обслуживаясь у них я могу быть уверена, их специалисты обученные и с большим опытом, они авторизованные партнеры ксерокса и все нужные запчасти у них есть. Но когда ксерокс действительно сломался и от них потребовалась настоящая помощь, вдруг оказалось, что нужных запчастей они на складе не держат, все только под заказ на полгода и по каким-то безумным расценкам. Пришлось обратиться в другую компанию /не буду рекламировать/ и там неожиданно выяснилось, что сломанный ксерокс лечится быстро, все запчасти есть на складе, и ждать полгода не надо, и стоит это все вполне приемлемых денег. У меня вопрос, за что, собственно, я платила все эти годы, за какое такое «техническое обслуживание»? А когда я рассказала, что мой ксерокс быстро и недорого починила другая компания, мне столько гадостей про них наговорили. Они якобы и плохие, и обманывают, и запчасти у них ненастоящие, и много чего еще. А правда в том, что у этой системной интеграции хорошо выходит лишь клиента обрабатывать, и раздавать пустые обещания, болтать языком и обливать грязью конкурентов, а технику ремонтируют другие! Позор! И эти люди называют себя профессионалами!