Сказать, что я разочарована - ничего не сказать!
Третий раз пришла именно в Азия Бьюти Спа Рэдиссон Славянская. Два предыдущих посещения оставили приятные впечатления. Но третий раз перекрыл всё. Сначала у меня была процедура обёртывания. Мастер всё подготовила, укрыла меня и ушла, я должна была так лежать 40 минут. Только я расслабилась и начала наслаждаться, как в аквазоне начался дикий балаган. А комната для обёртыааний находится прямо в этой зоне. Несколько женских голосов крайне громко смеялись, визжали и кричали, судя по звукам прыгая в джакузи. Всё мое состояние релакса бесследно пропало. И весь этот ор я слышала все 40 минут. Выйдя с обёртывани увидела трёх весёлых девушек с бокалами шампанского. В ОБЩЕЙ ЗОНЕ!!! Это не закрытая комната, не отдельная территория, в общая зона, где девушки по факту решили устроить частную вечеринку, наплевав на остальных гостей. А с «плевками» им помогли сотрудницы ресепшена, которые подливали им алкоголь. К слову, по всей этой зоне развешены таблички, запрещающие говорить по телефону. Забавно, что девушки своим шумом переплюнули бы целую толпу людей, разговаривающих по телефону. Далее у меня был массаж, и, к счастью, комнаты массажа расплагвются далеко от аквазоны. На час мне всё-таки удалось побыть в тишине. Но потом всё возобновилось. После массажа тебя отводят в комнату отдыха, тёмную с кроватями и расслабляющей музыкой. Как можно догадаться, на этом этапе мне тоже расслабиться не удалось. Девушки продолжали свой банкет уже там. И сотрудницы ресепшена продолжали выполнять роль то ли официанток, то ли сомелье, разливая алкоголь.
У меня вопрос, уважаемые Азия Бьюти Спа, а вы считаете нормальным допускать такие частные тусовки в присутствии других гостей СПА? Неужели нельзя было разделить хотя бы по времени записи других гостей с такой компанией?? Естественно, в этой «как бы комнате отдыха» я не задержалась. Там к тому же уже стоял адский запах алкоголя. На выходе из зоны СПА я столкнулась с ещё одной девушкой, не из этой компании, которая тоже была в шоке от происходящего. И вишенка на торте! Когда я выходила через ресепшен, сотрудники как ни в чём не бывало спросили у меня «Как вы отдохнуди?». Естественно, я им высказала всё своё возмущение. В ответ я получила: «Ну так вы должны были подойти к нам и сказать». Я ДОЛЖНА?? Я клиент, и это вы, уважаемые сотрудники Азия Бьюти СПА, должны предоставлять качественные услуги, ещё и за такой-то прайс!!! Сотрудники даже не подумали о том, что даже если бы я и захотела подойти, будучи в горизонтальном положении на обёртывании, я бы физически не смогла. Ни слов извинений, ни желания хоть как-то исправить ситуацию, ничего!!! Тотальное хамство!!!Никогда больше не пойду в салоны сети!!!
Rebecca
Июль 2024
5
Очень приятное место! Живу недалеко, поэтому бываю часто. Эстетика интерьера (особенно веранда😍), вкусная кухня, шикарные коктейли и отличный сервис👌🏼
Студия инновационной эпиляции и косметологии ЭпилLounge
Апрель 2024
5
Была первый раз в салоне на электро у Анастасии. Очень довольна! Всем рекомендую! Обязательно вернусь!