Если заменить непечатные слова на «удивлен» и «обескуражен», то это в целом передает впечатление от гостиницы.
Одна звезда за локацию.
Вторая за то, что без разговоров оформили возврат и вернули деньги.
Есть такой бородатый анекдот - снимаюсь в фильмах ужаса без грима.
Ничего не менялось там с 70-80 годов прошлого века, включая матрас и постельное белье.
Была незапланированная поездка в Мурманск и выбирать особо не приходилось. Отзывы почитал, ну, думаю, понимаю куда еду, но мне три ночи простоять.
Выдержал одну, готов был уехать даже в хостел, в итоге освободились номера в другой гостинице и туда рванул без оглядки.
В принципе я опытный командировочный, второй десяток по городам страны и видел многое, но это пока лидер антирейтинга.
Не выдержал, когда по телу в постели пополз мелкий жучок. Это было уже запредельное зло.
Одно только меня удивляет - неужели, с учетом востребованности мурманского направления в туристическом плане за последние годы, нельзя было составить бизнес-план, найти инвестора и сделать в самом центре города нормальную гостиницу?
Моремания
Сентябрь 2024 •
3
Мне очень нравится сеть «Моремания», их философия, подход и кухня.
Однако к новой точка на Дмитровке есть замечания.
Первое это неуютная обстановка, включая стол заказов на доставку и самовывоз, который расположен в зале и там всегда пакеты, короба курьеров, в целом неопрятно.
Второе это уборка столов - заказав несколько блюд сидишь с этой горой посуды все время пока находишься в заведении.
И в целом грязно: пол, столы. За туалет вообще одну звезду убрал.
Суши не вкусные, каменные, пробовал разные пару раз - больше не буду.
Меню очень ограниченно по наличию, из каждой группы есть пара-тройка блюд, остальное отсутствует.
Уха, салат с крабом, пельмени с лососем - великолепные.
Желаю делать работу над ошибками и улучшаться к уровню остальных заведений.
Армия
Июль 2024 •
1
Трубки не берут - ни городской номер, ни мобильный. В ватсапе пишу - не отвечают. У меня все.
Ниармедик
Июнь 2024 •
5
Небольшая клиника, но с учетом посещения по записи, к определенному времени, никаких неудобств в плане очередей нет.
При этом все ключевые специалисты, лаборатория, узи в одном месте.
Особо хочется отметить состав врачей - специалисты в возрасте, чувствуется их опыт, многое понятно объясняют и диагностируют, что называется, не в бровь, а в глаз.
Сильва
Апрель 2024 •
5
У нас крупный пес - метис хаски и волчака. Ходим раз в 3-4 месяца.
Очень радует каким пушистым, душистым и счастливым выходит пес.
С учетом, что он тоже радуется процедуре, тот впечатления самые положительные.
Особо отмечаю заботу. Собакен не любит, когда сушат голову, бережет уши, поэтому ему полотенцем накрывают голову. И еще ему нельзя запрыгивать на стол, была травма связок, и его, несмотря на почти 40 кг веса, на руках переносят.
Рекомендую.
Барвиха Lounge
Декабрь 2023 •
2
Отзыв по совокупности посещений.
Последнее посещение 24.12.23 заставило уже написать - думал, ну мало ли, с кем не бывает.
Сейчас объективно - худшая Барвиха из сети. Был в 8 заведениях из 10.
Хостес регулярно не бывает на месте. Приходится или ждать, или идти в зал и искать тех, кто примет верхнюю одежду в гардероб и посадит за стол. Последний раз одежду принимала официантка, на вопрос «где хостес?», ответила, что провожают гостей. Это оказалось неправдой - хостес стояла возле бара.
Кальян на «тройку», умеют делать только 2 кальянщиков.
Кальяны на фрукте категорически не получаются, сразу плохо курятся, умирают через 20-25 минут.
Кальян на чашке - через раз нормально курится.
Полное несоответствие цены и качества.
Последний раз официант трижды подходил после того, как принял заказ, и уточнял. Хотя заказ был мега простой - чай и фундук в шоколаде. Не знает меню.
В итоге - в этом заведении надо много улучшать и кого-то видимо менять.
Я пока буду ездить в другие заведения, а жаль - жить в соседнем квартале и ходить было удобно.
Высота-Сервис
Декабрь 2023 •
1
ЖК «Селигер Сити», корпус «Репин», 2 подъезд. За 2 года месяца не наберется, чтобы работали 3 лифта одновременно. Очереди вечером, а с утра единственный лифт, собирая жителей с 30-х этажей уже битком к 20-му, и едет 7-10 минут.
Уже опаздывал и на работу, и даже в аэропорт. Лайфхак жителей этого подъезда - вызывать такси, когда будешь уже на 1 этаже.
Вы чего там, руководство и инженерные службы УК, обалдели?!
Причем такая ситуация только в этом подъезде все 2 года.
Отпратительная УК, которая была хвастается, что заняла 3-е место в конкурсе. Ваше место… ну вы поняли возле чего.
Mercure Ростов-на-Дону центр
Сентябрь 2023 •
3
Я командировочный со стажем - в следующем году 20 лет как, юбилей. Ежегодно я посещаю 20-25 российских городов, некоторые не по одному разу, гостиницы стараюсь выбирать разные.
В этот визит в Ростов-на-Дону выбрал Mercury. Номер стандартный с приставкой privilege на 7 этаже.
Традиционно начну с плюсов:
- локация - исторический центр, 10 минут неспешным шагом до набережной;
- завтраки - насыщенные, разнообразные, для любого питания, сезонные фрукты, прям хорошо!
- прекрасный вид;
- напитки в холодильнике в качестве презента
и…, пожалуй, всё!
Теперь о том, что оставило спорное впечатление или его откровенно испортило.
В лифте нет системы доступа на этажи по картам (которые, кстати, очень милые, деревянные) - это считаю минусом, потому что любой, зашедший в гостиницу может воспользоваться лифтом и подняться на этаж.
Воду надо набирать в график в кулере на этаже, мол, забота о планете, чтобы не плодить пластик. Дело благое, поддерживаю, но я, как опытный путешественник, не доверяю чистоте посуды в номерах. Поэтому мне спокойнее, когда вода в бутылках. Впрочем, это дело индивидуальное.
Тем более, когда я дважды вынужден был попросить заменить свежее постельное белье: первый раз, когда я заехал в номер и увидел черные разводы на простыне, второй раз, когда ложился спать и развернул одеяло - пододеяльник тоже был в пятнах.
Санузел раздельный, дело опять-таки привычки и на любителя, меня это не огорчило/не обрадовало, а вот странная конфигурация ограждения в душевой реально расстроила - после самого аккуратного приема душа весь пол в воде.
Именно поэтому, по всей видимости, наличник и косяк двери в ванную гниет.
Трапа, как, кстати, и полотенцесушителя нет. Увеличительное зеркало вышло из строя и болтается.
Сама уборка ванной крайне неудовлетворительная - пыль и чей-то кучерявый волос на фене, на душевом поддоне тоже чьи-то длинные кудри (у меня стрижка короткая).
Вода с запахом, напор слабый, а в один из дней пришлось мыться как кошка лапой - с утра воды по стояку душевой напор был как грибного дождя.
В целом номер утомленный и требует реновации. Грибок в душевой, упомянутый гниющий наличник, замызганное ковровое покрытие.
Несмотря на статус 4 звездной гостиницы, утюг и гладильная доска в номере не предусмотрены, необходимо спускаться в отдельную комнату на 5 этаже.
Особо расстроила суета перед выездом. У меня был оформлен поздний выезд и при заселении я уточнил, что эта информация есть. Мне подтвердили. В день выезда мне позвонил администратор и долго пытался выяснить когда я реально планирую выехать. Я еще раз подтвердил, что не раньше регламентного времени. Но в 14:00 в номер, несмотря на предупреждающую табличку на ручке двери, вломилась горничная, потому что «у нее в графике стоит уборка». Кому-то покажется мелочью, но я по работе, мне лишняя суета не нужна.
Ну и финально, я забыл бритвенный станок в душе, само собой не одноразовый, а вполне приличный, но из отеля даже не позвонили, хотя в других городах звонили и по более мелким забытым вещам. Ведь я был до полуночи в городе и вполне мог заехать перед поездом и забрать.
Персонал в остальном вполне обученный, милый и вежливый.
По итогам могу сказать, что вроде как ничего сверх критичного не было за время проживания. Но второй раз в этой гостинице останавливаться я не буду.
Альфа-Банк
Июль 2023 •
1
Экспериментальный формат офиса провален.
Полуживые, одетые как хипстеры сотрудники (черный верх и белые кросовки), ползают из угла в угол с ноутбуками в руках, в итоге как таковой очереди нет, из-за этого возникают непонимания - кто-то сидел и ждал, но обслужили первым того, на кого наткнулся сотрудник.
Но самое печальное, что за одной услугой приходится ходить два раза - необходимо было сменить номер, поскольку в системе числилось два, сменил, подписал бумаги. Прошла неделя - в системе ничего не поменялось.
И придется идти второй раз. Какие шансы, что все получится.
UPD. Если бы можно было поставить меньше одной звезды, то поставил бы. Пришлось идти второй раз, отстоять очередь, снова написал заявление, объяснить почему услуга так и не была оказана, но… та-дам!.. вопрос мой все равно не решили - номер так и оказался не смененным! И смех, и грех.