Недавно посетил бассейн с ребенком в центре Кортфилд в Батайске, и, к сожалению, остался крайне недоволен обслуживанием, предоставляемым администраторами. Во-первых, я столкнулся с серьезной проблемой — отсутствием записи на нужное время в базе программы, хотя в личной переписке было зафиксировано время и день визита. Это создало огромные неудобства, поскольку я заранее планировал визит с ребенком и рассчитывал на свободный доступ к услугам центра.
Когда я попытался разобраться в ситуации, обратился к администраторам, но они не смогли предложить адекватное решение, чуть позднее предложили пройти тренировку в компании еще одного ребенка, не беря во внимание, что тренировка для детей проводится в бассейне с тренером и дети не умеют плавать, они предложили рискнуть жизнью моего и чужого ребенка дабы исчерпать ситуацию и принести извинения, ах и да ,бесплатно посетить ее. Их отношение к клиентам оставляло желать лучшего: не заботясь о моем времени, жизни и здоровье ребенка, менеджеры просто разаодили руками и хлопали глазами. Казалось, что их основной задачей было избежать моей просьбы, а не помочь решить проблему.
Более того, я был крайне разочарован отсутствием жалобной книги. В ситуации, когда сервис оставляет желать лучшего, возможность оставить отзыв или выразить недовольство является необходимостью. Я думаю что не оставлю это без внимания Роспотребнадзора и защиты прав потребителей.
Такая безответственность и отсутствие профессионализма со стороны администраторов, безусловно, испортили моё впечатление об этом заведении. С таким отношением я вряд ли вернусь сюда снова и не могу рекомендовать Кортфилд тем, кто ценит качество обслуживания и уважение к клиентам, время и безопасность. Надеюсь, что в будущем администрация примет меры по улучшению сервиса и обеспечению комфортного взаимодействия с посетителями.
Индустрия красоты
Январь 2025 •
5
Отличный магазин, всегда приветливый персонал к которому можно обратиться за рекомендациями
Радует наличие ассортимента и товара
Медуза
Январь 2025 •
5
Отличные роллы, рады что появилась доставка.
Соотношение цена и качество 10/10
Большие порции начинки а не один рис и разнообразие. Так же радует что быстрое время приготовления и всегда все свежее
Юг-Пласт
Январь 2025 •
5
Хороший магазин, приветливые продавцы, хорошо знающие ассортимент и товары
Рекомендуют то что действительно будет служить а не работать короткое время
Москвич КЛЮЧАВТО
Октябрь 2024 •
1
Гарантийное обслуживание,у дилера Москвич-ДНО!!!!
Одну проблему не могут решить на протяжении месяца,приходится по 3 раза приезжать и в итоге услышать ответ,что у них в очередной раз не получилось решить вопрос!
Ходят вокруг машины часами,а по факту ничего не делают,тянут время,всякие отговорки!
Одно разочарование ищите других дилеров,возможно кому-то поможет мой отзыв!
Всё Включено
Январь 2024 •
5
Хороший магазин с прекрасным ассортиментом для ремонта и дома в целом. Приветливый персонал, радует система лояльности для постоянных клиентов
Разговоры
Январь 2024 •
5
Отличный ресторан для семейного ужина или праздника, уютная атмосфера, великолепная кухня. Отличный интерьер и великолепное обслуживание официантов
Wildberries
Январь 2024 •
5
Отличный пункт выдачи, всегда приветливые сотрудники. График работы соответствует заявленному. Всегда чисто и приятно в примерочных. Удобное местоположение
4bullservice
Ноябрь 2023 •
1
Записался за несколько дней,на определенное время,приехав в автосервис в обозначенное время,оставил машину.Через 6 часов решил позвонить узнать,отремонтировали ли мой автомобиль,его даже не начинали делать,даже не предупредили.В итоге потраченное время!
Больше никогда не приеду сюда!
Не рекомендую.
Железнодорожный вокзал
Сентябрь 2023 •
1
Вентиляция в летний период отвратительно работать
Очень неудобный зал ожидания и расположение информационных досок, звукового сопровождения не слышно практически
Приходиться бросать вещи и иди смотреть информацию о прибытии поезда